Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görülen Ürün Siparişim Sonradan İptal Edildi Ve Hemen İade Talep Ediyorum

profile
Tuğba
20 Ocak 18:12
234

17 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesinden küçük çapraz çanta siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyordu ve sistemde “ürün hazırlanıyor” şeklinde bilgi yer alıyordu. Üç gün boyunca bu şekilde bekledikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip kendileri tarafından iade sürecine alındığı bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram EY1AHQ’dur.

Burada asıl anlamadığım, siparişi verdiğim anda ürün stokta görünüp, günler sonra stok yok gerekçesiyle iptal edilmesi ve bu şekilde çok sayıda benzer şikayet olmasıdır. Bu durum, müşteri olarak firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Madem ürün stokta yok, o zaman sipariş aşamasında bunun doğru bir şekilde belirtilmesini ve hiç onaylanmadan, bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını beklerdim.

Ürün tekrar temin edilemiyorsa, ödediğim ücretin hiçbir şekilde oyalama olmadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için stok ve sipariş sistemlerinin gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün İçin Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
Atiye
09 Aralık 2025 10:44
344
stokta-gorunen-urun-icin-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-2.jpg
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Mango'da Sipariş İptali Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Elçin
16 Ocak 16:12
258
mangoda-siparis-iptali-reddi-ve-geri-odeme-talebi-1.pdf

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve 10 Günlük Bekletilme Mağduriyeti

profile
Onur
08 Aralık 2025 12:08
295
1
Zulal sonuçtan hiç memnun değil

Mango Online Siparişlerinde Tekrarlayan İptaller Ve Mağduriyet

profile
Zulal
07 Aralık 2025 08:41
250
mango-online-siparislerinde-tekrarlayan-iptaller-ve-magduriyet-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Mango’dan 799,99 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Esra
03 Ocak 08:45
540

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz