Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Para İadesi Yapılamıyor
03.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından EX30XT numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi iptal edip paramı geri almak istediğimde de iade işlemini gerçekleştiremedim. Ürün ortada yok, kargoya verilmiyor, aynı zamanda sistem üzerinden iade de yapamıyorum. Ücret tahsil edildiği halde ne ürünü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Mango online alışveriş sistemindeki bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, EX30XT numaralı siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.











