Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mango Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Kilitlenmesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
Beyza
24 Nisan 23:16
262"İadem yapıldı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Online 7.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
Destan
10 Mayıs 23:55
915 Nisan 2026 tarihinde Mango online üzerinden F2GGLF numaralı siparişimle biri trençkot, biri çanta olmak üzere toplam 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün 10 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için kendi tarafımdan da iptal edemiyorum.
Bu süreçte 1 kez mağazada, 10 kez de Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu defalarca anlattım ancak sorunuma yönelik hiçbir somut çözüm üretilmedi ve süreç ilerlemedi. Sürekli “ileteceğiz” denilmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı, bu belirsizlik içinde mağdur ediliyorum.
Mango’dan artık net bir çözüm bekliyorum. Siparişim ya derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılsın ya da siparişim iptal edilerek 7.000 TL’lik ödemenin iadesi en kısa sürede yapılsın. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
mango-online-7000-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Mango Siparişim 20 Gündür Ulaşmadı Ücret İadesi İstiyorum
Zamira
05 Kasım 2025 10:56
6609 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES5FKP numaralı çanta siparişini 2.300 TL havale ile ödedim. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 22 iş günü bek...
Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Eylül
08 Nisan 17:02
23730 Mart’ta Mango’nun online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F1RJOA, tarafıma iletilen kargo takip numarası ise Mango20002091478. Siparişimin Hepsijet’e teslim edildiği söylenmesine rağmen, Hepsijet tarafında herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom kayıp gibi uzun süredir be...
Stokta Görülen Ürün Siparişim Sonradan İptal Edildi Ve Hemen İade Talep Ediyorum
Tuğba
20 Ocak 18:12
23417 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesinden küçük çapraz çanta siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyordu ve sistemde “ürün hazırlanıyor” şeklinde bilgi yer alıyordu. Üç gün boyunca bu şekilde bekledikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip kendileri...
2 Destek
Elçin sonuçtan hiç memnun değil
Mango'da Sipariş İptali Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Elçin
16 Ocak 16:12
25826.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EWL0OS sipariş numarasıyla delik detaylı çapraz çanta (ref. 17026741) adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra depoda sorun olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Bunun üzerine sipariş...
mangoda-siparis-iptali-reddi-ve-geri-odeme-talebi-1.pdf
Yorumlar