to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online mağazasından verdiğim F39OOL numaralı siparişim için 8 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve kurye ile evden teslim alınacak şekilde iade oluşturdum. Kurye belirtilen tarihte adrese gelmesine rağmen o an kendisine ulaşılamadığı için ürünü alamamış ve sistem üzerinden iadem tek taraflı olarak iptal edilmiş.
Bu iptalden sonra aynı ürünler için tekrar iade oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ya mağazaya gidip iade etmem gerektiği ya da kargo ücretini kendim ödeyerek yeniden kargolamam gerektiği söylendi. Oysa iadenin gerçekleşmemesi benim bir hatamdan kaynaklanmıyor, kurye teslim alamadığı için süreç iptal edilmiş durumda.
Daha önce iadesini başlattığım bu ürünler için yeniden iade kodu verilmesini ve evime tekrar ücretsiz kurye yönlendirilerek iade sürecimin eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Mango’nun online sitesinden satın aldığım kol çantası 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü büyük bulduğum için iade etmek istedim ancak Mango’nun online sitesinde eve kargo çağırma butonu açılmadı. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde sorun olduğunu, bana ia...
Mango online mağazadan aldığım bir ürün için evden teslim almalı iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. İş yerinde ürünümü başka bir kurye yanlışlıkla almış, daha sonra geri getirildi ve Hepsijet kuryesine teslim ettik ancak bu sırada elimdeki iade kodu iptal olmuş. Tekrar evden...
26 Mart tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir pantolon ve bir üst satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturulmadı ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç defa telefonla aradım. Her aradığımd...
Mango online mağazasından satın aldığım, sipariş numarası F1F75C olan ürünüm 25 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak iade sürecinde yaşadığım teknik sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade seçeneklerinden mağazadan iade, bana en yakın mağazanın yaklaşık 2 saat uzaklıkta...
Mango’nun online alışveriş sitesinden yaptığım bir siparişi iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana sadece bir kez kullanılabilen bir iade kodu verildi. Kargo evden alınacaktı; ancak kargo firması eve ulaşamadığı için iade işlemi tek taraflı olarak iptal edildi ve bu kod kull...
Yorumlar