to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online Tek Seferlik İade Kodu Verilememesi
Mango online siteden satın aldığım sarı ayakkabı için iade talebi oluşturdum ancak kargo görevlisi geldiğinde evde olmadığım için ürünü teslim edemedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp yeni bir iade kodu talep ettiğimde, sistemlerinin sadece bir kez kod verebildiğini, tekrar kod oluşturulamayacağını söylediler.
Bulunduğum şehirde Mango mağazası olmadığı için ürünü mağazadan iade etme imkanım da yok. 30 günlük yasal iade hakkım bulunmasına rağmen, sadece teknik bir kısıt sebebiyle iademi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram F3IYTZ’dir, iade sürecim 11 Mayıs 2026 tarihinde başlamıştır.
Mango’nun siparişime yeniden bir iade kodu tanımlamasını ve iade sürecimi sorunsuz bir şekilde tamamlayarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Mango online üzerinden aldığım sarı ayakkabı için iade talebi oluşturup, kargo gelince evde olmadığım için teslim edemedim. Müşteri hizmetlerinden yeni iade kodu talep ettim ancak sistem sadece bir kez kod verebiliyor ve yeni kod alamadım. Mağazadan iade seçeneğim yok ve 30 günlük yasal hakkıma rağmen iadem gerçekleşmedi, bu yüzden çok kötü bir deneyim yaşadım ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Özge hanım merhaba aynı problemi yaşadım sadece bir defa kod verdiler kargodan kaynaklı ürünümü teslim edemedim. Defalarca aradım sistemi bana tekrar açtılar ama sistem hâlâ hata veriyordu bana bekleyin dediler Mango size dönüş yapacak dediler her temsilci farklı bilgi verdi ve asla geri dönüş yapmadılar sadece bekletildi ürünümün de iade süresi geçti ürünümün iade süresini tekrar uzatmadılar Mango'dan bir daha asla bir şey almam size tavsiyem gidin en ucuz kargoyla posta yoluyla gönderin hiç değilse paranızın bir kısmını kurtarın.