Teslim Edilmeyen Pantolon Ve İade Edilen Elbise İçin 3.199,94 TL Yasal Faizli Geri Ödeme Talebi

07/07/2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F6UUSH numaralı siparişimle toplam 3.199,94 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. Siparişimdeki ürünlerden kırmızı pantolon tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim aldığım puantiyeli elbiseyi ise 21/07/2026 tarihinde Mango Antalya Migros mağazasına fiziki olarak iade ettim, mağaza tarafından imzalanmış iade formum ve fişim mevcut olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Hem hiç teslim edilmeyen pantolonun hem de mağazaya iade ettiğim elbisenin bedeli, 13 Temmuz’dan bu yana yasal süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma ödenmedi. Konuyla ilgili defalarca e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Teslim edilmeyen ürün ve mağazaya iade ettiğim ürün için toplam 3.199,94 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.