to read complaints and reviews, or file yours.1
Mango Online Mağazasının İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Çözüm Eksikliği
Mango online mağazasından 09.05.2026 tarihinde F3JXPJ numaralı siparişimle wide leg kumaş pantolon satın aldım ve yaklaşık 1.500 TL’lik kısmı için para iadesi bekliyorum. Ürüne dair iade sürecini tamamlamama rağmen aradan yaklaşık 60 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek somut hiçbir çözüm üretilmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Uzun süredir çözülemeyen bu iade sürecinin acilen incelenerek tarafıma hak ettiğim para iadesinin yapılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
