to read complaints and reviews, or file yours.29 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından deri ceket ve çeşitli üst grubu ürünler sipariş ettim. Ancak aradan uzun zama...n geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme ile ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. A
8 Ağustos 2026 tarihinde İstinyePark Mango mağazasından 1.699,90 TL tutarında, Yapı Kredi kartımla “pantolon 312 Vera” i...simli bir pantolon satın aldım. Alışveriş esnasında kasadaki görevli benden sadece cep telefonu numaramı aldı, fiş veya herhangi bir belge ibraz etmedi. Daha sonra ürünü değiştirm
"Teşekkürler shop. Mango"
16.08.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. İnternet sitesinde ür...ün stokta görünmüyor, ancak İstanbul Historia AVM mağazanızda ürünün stokta olduğunu görüyorum. Birçok markada mağaza stoklarından ürün getirtme ya da mağazadan online sipariş olu
İzmir Forum Bornova Mango mağazasından 27.06.2026 tarihinde, 1.299 TL ödeyerek yüksek belli lyocell pantolon (ref: 37161...348) satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen her yerinden sökülmeler oldu, dokuması çok kötü ve dikiş yerleri attı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir pantolonun kalit
24 Haziran 2026 tarihinde Mango City’s mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının derisind...e, üretici kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir kopma meydana geldi. Ürünün iadesi veya değişimi için işlem yapabilmek adına alışveriş fişine ihtiyaç duyduğumdan, elimdeki banka
Mango’nun online mağazasından F41ICN numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Matilda yüksek belli düz kesim jean pan...tolonu (ürün kodu 27004106) Haziran ayında iade ettim. Mango müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün 5 Haziran’da kendilerine teslim edildiği tarafıma teyit edilmesine rağm
"Ürünün nerede olduğunu öğrendim, müşteri temsilcisi bana yönlendirdi ve ben mağazaya giderek ürünü teslim aldım."
Mango 19 gündür iademi yapmıyor. Mango’nun online mağazasından 25.06.2026 tarihinde F600T5 sipariş numarasıyla satın al...dığım ve yurt dışından geldiği için 18 Temmuz’da tarafıma teslim edilen ürün elime ulaştıktan sonra 26 Temmuz’da iade talebi oluşturdum, Hepsijet 27 Temmuz’da ürünü benden aldı ve
Mango’dan vermiş olduğum ve daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilen üç adet siparişimin para iadesi aylardı...r yapılmıyor. İptal edilen siparişlerimin numaraları F5GGMP, F5GGP8 ve F5GGK700 olup, ilk iki siparişin iptal tarihi 25.06.2026, son siparişin iptal tarihi ise 21.07.2026’dır. Topl
12.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından mağazadan teslim olacak şekilde sipariş verdim. Takip linkinde birkaç... gün sonra ürünün İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasının bulunduğu ilçeye ulaştığı ve Mango görevlisine teslim edildiği açıkça göründü. Buna rağmen mağazaya gittiğimde ürün
25.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından İspanya’dan gönderileceği belirtilen bir çanta ve yalnızca bu çantayl...a kullanılabilen, renk ve model olarak başka ürünlerle kombinlenmesi mümkün olmayan bir aksesuar satın aldım. Ürünlerim uzun süre teslim edilmediği için bir aydan fazla bekledim ve
Mango Esenyurt Marmara Park mağazanızdan ve Forum Marmara mağazanızdan yaptığım alışverişlerin iade süreçlerinde yaşadığ...ım aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Beden uyumsuzluğu nedeniyle mağazalarınız üzerinden gerçekleştirdiğim iade işlemlerine ait tutarlar, aradan günler geçmesine rağmen
30 Temmuz tarihinde Mango internet sitesinden bir ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Ankara Armada AVM mağaza...sını seçtim. Ürünün ödemesini yaptım, faturası kesildi ve sipariş numaram F8CXFR, takip numaram ise Mango200002932046. Sistem üzerinden takipte siparişimin 31 Temmuz tarihinde tesl
Mango’dan verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ayın 10’unda gelen mesajda yanlışlıkla iade tuşuna bastım ve... hemen müşteri hizmetlerini arayarak bunun yanlışlıkla olduğunu, ürünü iade etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bir çözüm sunulmadı ve süreç düzeltilmedi. Ürün kargoy
13.08.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Serdivan Agora AVM’deki Mango mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonr...a kasaya yöneldim. Bir kasada bir müşteri vardı, diğer kasada ise iki çalışan duruyordu. Bu iki kişi kendi aralarında bir şey çözmeye çalışıyor gibiydi. Kasaya yaklaşıp "Alıyor mus
Mango uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yer alan F7WNAB numaralı siparişimi iade ettim, ancak ücret iadesi halen... hesabıma yansımadı. İadeyi 25 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen Denizbank kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. E‑posta ile tar
03.08.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım çantayı Bursa Sur Yapı Mango mağazasına götürerek iade talebi...nde bulundum. 05.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiğine ve tutarın bankama yansıtıldığına dair bir mail aldım. Müşteri hizmetleri de görüşmemizde kartımın son 4 hanesini söyley
05.08.2026 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim ve hediye olarak arkadaşımın adresine yönlendirdiğim F8QNIS numa...ralı siparişim geçtiğimiz hafta cumartesi günü teslim edilmiş görünmesine rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen kargo arkadaşıma hasarlı
"Teşekkür ederim"
Mango online mağazadan yaklaşık 10 gün önce kızıma düğünde giymesi için Celebration keten kurdele detaylı elbise satın a...ldım. Yazlıkta olmamız sebebiyle ürün elimize geçtikten bir süre sonra kontrol edebildik ve elbisenin ön kısmında, kumaşta iki adet makas kesişi olduğunu fark ettik. Gönderdiğim fo
Mango’nun internet sitesi üzerinden F8X2I8 numaralı siparişimle aldığım ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ...rengi görseldeki gibi çıkmadığı için iade etmek istedim ancak sitenizdeki online iade bölümünde ürünü seçme aşamasında sistem sürekli hata verdi ve ilerleyemedim. İnternet siteniz
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında kızımla birlikte İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de yer alan Mango ma...ğazanızdan alışveriş yaptım. Alacağımız ürünler belliydi ve kızımın çok isteyerek seçtiği ürünler depodan kasadaki hanımefendinin yardımıyla getirildi. Ancak ürünleri depodan geti
10.07.2026 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden F73LYQ numaralı siparişi verdim. Aradan 31 gün geçmesine r...ağmen siparişim hala kargoya verilmedi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum. Uygulama üzerinden müşteri h
