to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmemiş Uluslararası Sipariş Ve İade Talebi
13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişim uluslararası sevkiyat kapsamında görünüyor ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde bir ilerleme göremiyorum ve ürünler elime ulaşmadı.
Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin uluslararası sevkiyatta olduğu bilgisini aldım fakat net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç hâlâ çözüme kavuşmadı.
Bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
