Mango müşteri

Mango şikayet İnternet sitenizden aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ama maalesef sistemsel hatadan dolayı iade yapamı...yor. Müşteri temsilcisiyle iki kez görüşmeme rağmen sorunun hâlâ giderilmedi. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve bir daha sitenizden alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.

Mango online mağazasından 17.04.2026 tarihinde vermiş olduğum F2IUXW numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 22 i...ş günü geçmesine rağmen ürünlerimin tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcis...

11 Mayıs’ta Mango’nun online sitesi üzerinden üç adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden sadece biri oldu, diğer iki ür...ünü iade etmek istiyorum. Uygulamada iade için evden iade, posta yoluyla iade ve mağazadan iade seçenekleri görünmesine rağmen özellikle evden iade seçeneği hiçbir şekilde çalışmıy...

15.04.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden toplam 4.999 TL tutarında, F2FU2N numaralı siparişi verdim. Siparişini v...erdiğim ürünler elime hiç ulaşmadı. Ürünler gelmeyince iptal etmek için iki hafta boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte hem siparişimi iptal etmek hem de ödediğim ücreti...

Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evden teslim alma seçeneğ...i sistemde görünmesine rağmen bir türlü kullanılamıyor, müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bunun üzerine ürünleri bu kez mağazadan iade ettim fakat bu sefer de si...

Mango uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin iadesiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünü ...iade ettim ancak iadem onaylanmadı ve para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbi...

Mango dan 08.04 tarihinde sipariş verdiğim sipariş bana ikinci defa mayıs ayından tekrardan geldi. Bunu bildirmek için m...üşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana istediğiniz kargo firmasıyla mangonun adresini vererek iade etmem söylendi. İade ettiğimde barkodunu müşteri hizmetlerine ilettim karşı ödemel...

05.05.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 2.499 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çanta siparişi verdim. Buna rağ...men siparişim ancak 20.05.2026 tarihinde, yani tam 15 gün sonra kargoya verildi. Muhtemelen araya hafta sonları da dahil olduğundan ürünün bana teslimi de 25 Mayıs’a kadar sarkacak...

Mango online mağazadan satın aldığım iki adet elbiseyi iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade sürecini tamamlayamıyor...um. Mango’nun anlaşmalı bir kargo firması olmadığı için herhangi bir kargoya verdiğimde kargo ücretinin benden kesileceği belirtiliyor. Evden ücretsiz alma seçeneği bulunuyor fakat...

13 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun shop.mango.com sitesi üzerinden yaptığım bir iade işleminde ciddi bir sorun yaşadım. Ü...rün iadem onaylandı ve iade tutarı kredi kartıma geri yattı. Ancak aynı gün, hesabımda “shop.mango.com indiade” açıklamasıyla görünen fazladan 500 TL “artı olarak” çekim yapılmış. ...

Mango’dan EVVR2S numaralı siparişimle aldığım tüm ürünleri iade ettim. Bu iade kapsamında üç ürünümün ücreti sorunsuz bi...r şekilde hesabıma yatırıldı, ancak “Regular kesim pensli pantolon” adlı, 2.999,99 TL ödediğim ürün için “ürün ulaşmadı” denilerek iade yapılmadı. 02.01.2026 tarihinde iade talebi...

Mango mobil uygulamasından 21 Mayıs 2026 tarihinde “erken doğum günü kutlaması” kampanyası kapsamında hesabıma 9.000 lik...e yükleneceğine dair bir e‑posta aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 1.000 like yüklendiğini gördüm. Bu hizmet, Mango ekibinin üyelerine her yıl doğum gününde verdiği...

04.03.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim F0N89P numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ ta...rafıma teslim edilmedi. Siparişin durumuyla ilgili herhangi bir net bilgi paylaşılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez WhatsApp ü...

Merhaba, ben Mango online mağazadan F2VL5E numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade e...tmek istedim. Yurtiçi Kargo ile anlaşmanız bittiği için bu kez Hepsijet üzerinden iade randevusu oluşturdum. Yaklaşık 15 gün önce tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi ve ürünü ...

19.05.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım 1.299,99 TL tutarındaki kot pantolonu iade etmek için Meydan ...Ümraniye mağazasına teslim ettim. Sipariş numaram F3ATUA olmasına rağmen, mağazada düzenlenen iade formuna yanlışlıkla 82E0F8402 numarası yazılmış. Bu nedenle iademle ilgili herha...

Yaklaşık 20 gün önce Mango’dan üç parça ürün satın aldım, toplamda 6.700 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden biri topuklu ter...likti ve numarasını büyük aldığımı fark edince yalnızca bir küçük numara ile değişim talep ettim. Yaklaşık bir haftadır farklı mağazalara giderek ve son olarak ürünü aldığım Florya...

Hilltown AVM’deki Mango mağazasını bugün sabah saatlerinden itibaren defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cev...ap verilmedi. Mağazayı yalnızca bir ürün sorgulaması yapmak için aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durumla ilgili internette de benzer birçok yorum olduğunu gördüm ve dem...

Mango online mağazadan 13 Mayıs tarihinde F3R5Q200 numaralı siparişimle yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünü 16 M...ayıs’ta City’s mağazasına iade ettim. Ürünün bedeli olan 4.499 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yan...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım Denim Bermuda şort 18.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek için ...sistemde Hepsijet ile evden alım talebi oluşturdum. Daha önce Hepsijet ile sorun yaşadığım için bu durumu Mango WhatsApp hattı üzerinden paylaştım ve farklı bir kargo firması ile i...

05.05.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F3CMUZ sipariş numaralı bir çanta satın aldım. Bu ürünü Anneler Gü...nü için anneme hediye olarak almıştım ancak Anneler Günü geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Anneme karşı mahcup oldum ve hediyemi veremedim, bu nedenle gerçekten mağdur dur...

03/05 tarihinde Mango’nun online mağazasından tulum satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade talebi oluşturduğumd...a bana Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmam için bir iade kodu verildi. Ancak Yurtiçi Kargo Siirt şubesine gittiğimde Mango ile anlaşmalarının bittiği, bu kodla gönderim yapamayacakla...

Nisan ayında Mango’nun web sitesi üzerinden F22S3A ve F26HUX numaralı siparişlerimle aldığım birçok parçayı iade etmek i...çin evden alım talebi oluşturdum. Ancak kargo firması iademi bir türlü evden teslim almaya gelmedi, her seferinde oyalanarak bekletildim ve bu sebeple Mango’nun belirlediği iade sü...