Mango müşteri

Mango’nun online sitesi üzerinden 16.05.2026 tarihinde, öğle saatlerinde 12.00–14.00 aralığında “Büyük boy logo desenli ...jakar cüzdan” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram F3VR2U. Sipariş ekranında ürünün iki gün içinde gönderileceği yazıyordu, ayrıca ürün herhangi bir ön sipariş ürünü de değild...

Ankamall AVM Mango mağazasına ait EFF7N900 numaralı sipariş kapsamında aldığım iki adet kazağı, 03.12.2025 tarihinde inc...eleme için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda iademin kabul edildiği ve 07.02.2026 tarihinde iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesa...

26.05.2026 tarihinde Mark Antalya AVM’deki Mango mağazasından etek ve bluz olmak üzere yaklaşık 3000 TL tutarında alışve...riş yaptım. Ürünleri iade etmek için 1 Haziran’da mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli fiş olmadan iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Oysa Mango uygu...

Mango’nun internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde toplam 6 adet giyim ürünü sipariş ettim, siparişim 22 Mayıs 2026’d...a tarafıma teslim edildi. Ürünlerden 3 tanesini beğenmediğim için 23 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, kargo firması Hepsijet’in ürünler...

Mango giyim tarafından doğum günüme özel olarak tarafıma e-posta ile 9000 like, para değeri 225 TL olan bir promosyon/he...diye tanımlandığı bildirildi. Ancak ne alışveriş esnasında ne de uygulama üzerinden bu puanlar görünmemekte ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Doğum gibi insan için özel ve ha...

Yaklaşık son 1 yıl içinde Mango’dan iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Şubat ayında Ankara Ankama...ll şubesinden, diğerini ise 2025 Kasım ortası gibi Çorum AHL Park şubesinden aldım. Her iki pantolonu da üzerlerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamalar...

17 Mayıs 2026 tarihinde Mango Konya Kent Plaza AVM mağazasından Violeta yüksel bel flare jean model, %1 elastan içerikli... bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giyişimde pantolon bir beden esnedi ve üzerimde belirgin şekilde bol durmaya başladı. 2000 TL ödeyerek aldığım bir kot pantolonun tek kulla...

Mango mobil uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ve dekont/banka hareketi de görünüyor o...lmasına rağmen uygulamada hiçbir şekilde bu siparişim görünmüyor. Siparişlerim kısmında ilgili siparişe ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Mango’ya mail attım ancak görünmeyen b...

Mango’dan verdiğim siparişlerim Hepsijet kargo ile gönderiliyor ancak bugüne kadar hiçbir kargom adresime teslim edilmed...i. Adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde sürekli “eksik/hatalı adres” veya “adreste değildi” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle kargolarım iade ediliyor. 01.06.2026 tar...

Mango uygulamasını indirip yeni üye olduğumda, yeni üyelere özel indirim kodu taahhüdü veriliyordu. Ancak üyeliğimi oluş...turmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde indirim kodu iletilmedi, e-posta yoluyla da herhangi bir kod almadım. Verilen bu sözün tutulmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmes...

23 Mayıs’ta Mango’dan satın aldığım eteği, üründe defo olduğunu fark ettiğim için 31 Mayıs’ta Aqua Florya mağazasına değ...işim için götürdüm. Kasadaki görevli, ürünü önce aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söyleyerek süreci zorlaştıran bir tutum sergiledi. Ben de defolu bir ürünü müşterinin değil, ...

Mango Man Viaport şubesinden 10 Mayıs’ta satın aldığım yazlık keten ürünü, 27 Mayıs’ta bayramın ilk günü ilk kez giymeme... rağmen dikiş yerlerinden açılma yaptı ve bacak arasında tiftiklenme oluştu. Ürünü sadece bir kez ve kısa süreli kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması, ürünün kalit...

Oğlum 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Mango online üzerinden Iyzico aracılığıyla 2.000 TL tutarında hediye kartı satın ald...ı. Ödeme karttan çekildi, Iyzico ödeme numaramız 4013469204, ancak hediye kartı bilgileri e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerin...

Mango’dan verdiğim bir sipariş yanlış adrese teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadeyi kargo ile 15 N...isan tarihinde gerçekleştirdim. Ürünlerden birinin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kredi kartı ile ödediğim ve 699,99 TL tutarındaki bu ürün için referans numaram 27071334. Ya...

25.05.2026 tarihinde saat 14.17 civarında m1 Adana AVM’deki Mango mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Y...üklü miktarda alışveriş yaptıktan sonra kasaya geçmek için sıraya girdim. Önümde bir kadın vardı ve iki kasa açıktı. Önümüzdeki ilk kasayı o hanımefendi bekliyordu, diğer kasadaki ...

Mango uygulaması üzerinden 30 Mart tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 1 hafta sonra iade talebi ol...uşturdum ve sipariş numarası F1RYX0 olan ürünün 07.04.2026 tarihinde Adıyaman’daki adresimden kargo şirketi tarafından alınması gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünü almaya gelmed...

Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım F3PM78 numaralı siparişimde yer al...an 3 elbise, 1 çanta ve 1 ceketi iade etmek istiyorum ancak 11 gündür uygul...

13.05.2026 tarihinde Mango’dan 2.999 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Bayrama yetişsin diye özellikle erkenden si...pariş verdim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişim için uygulamada sadece “dağıtıma çıktı” ifadesi görünüyor, yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekliyor ve ürü...

24 Mayıs günü saat 21:57 civarında Perlavista AVM’de bulunan Mango mağazanıza eşim ve çocuğum ile birlikte yalnızca çocu...ğumuza birkaç parça ürün bakmak amacıyla giriş yaptık. Saat henüz 22:00 olmamasına rağmen mağazaya girer girmez bir personel tarafından “mağaza kapandı, kasalar açık değil” şeklind...

Mango’dan verdiğim F45VFO numaralı siparişim için, siparişi oluşturduktan h...emen sonra 21 Mayıs tarihinde iptal talebi oluşturdum. Ancak taleplere dönü...

Mango.com üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişe ait ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre... geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. F1NJZ7 numaralı siparişime ait 27054089 referans numaralı kırmızı ve gri kısa kollu iki adet kazak, 27034774 referans nu...

10 Nisan tarihinde Mango’nun online mağazasından 2999 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla y...aptım ve sipariş numaram F2835X. Siparişi oluşturduğumda tedarik sürecinin uzun olacağı, ürünün yaklaşık 22 gün içinde elimde olacağı beyan edildi; ancak aradan 45 gün geçmesine ra...

17.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden F3XNWI numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum andan itib...aren sistem üzerinden kargomu hiçbir şekilde takip edemiyorum, net bir teslimat bilgisi göremiyorum. Buna rağmen bana WhatsApp üzerinden ürünün 16.06.2026 tarihinde teslim edileceğ...