Mango Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

5 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden F3B60C numaralı siparişimle biri triko kazak, diğeri triko t‑shirt olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin yurt dışı tedarikli olduğu ve 22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açılıp beklemem gerektiği söylendi; ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Siparişim bu kadar geciktiği ve hâlâ teslim edilmediği için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.