Mango Bağdat Caddesi Şubesinde Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19 Mayıs’ta Mango Bağdat Caddesi şubesi, Kadıköy/İstanbul mağazanızdan aldığım beyaz keten pantolonu iade ettim. F3QO6E sipariş numaralı ve 1.499,99 TL tutarındaki bu alışverişimin bedeli üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma geri ödenmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde uzun süre hatta bekletilip sonrasında telefon kapatıldı ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Aynı şehirde yaşamadığım için mağazaya tekrar gidip birebir görüşme şansım da olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1.499,99 TL’lik iade tutarının gecikmeksizin ödemenin yapıldığı kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.