to read complaints and reviews, or file yours.Mango'dan Pembe Bluz Siparişimin Uzun Teslimat Süresi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
03.06.2026 tarihinde Mango’dan F4SKU6 numaralı siparişim ile 2.300 TL ödeyerek pembe bir bluz satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar para ödeyip bu kadar süre beklemek bana çok mantıksız geliyor, bir bluz için bu kadar beklemek istemiyorum.
Ürünün neden yurt dışından sevk edildiğini ve neden Türkiye’de bir dağıtım merkezinin bulunmadığını da anlamakta zorlanıyorum. Bu durum teslimat süresini gereksiz şekilde uzatıyor ve müşteri olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor.
Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir net çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de gecikmenin telafisine yönelik bir adım atıldı.
Pembe bluz siparişim olan F4SKU6 numaralı ürünümün en geç bu hafta içinde tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
