to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından kadife pantolon siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo durumunu asistan üzerinden sorduğumda, paketin yakın depoya iletildiği ve...
30 Aralık 2025 tarihinde Mango online üzerinden EWZT5Y sipariş numarasıyla bir adet çanta ve cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.479,98 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgil...
03.01 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ex2mcn numaralı siparişim üzerinden geçen 20 günü aşkın süreye rağmen ürünüm hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ul...
"Teşekkür ederim."
Mango’nun internet sitesinden 2 Ocak 2026 ve 11 Ocak 2026 tarihlerinde iki adet kazak siparişi verdim. Toplamda 2.498 TL ödemeyi banka kartımla yaptım...
Mango internet sitesi üzerinden 28.12.2026 tarihinde erxq34 numarası ile bir kışlık bot siparişi verdim. Sipariş, uluslararası siparişlerin gönderildiği depoda uzun süre bekletildi ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş sırasında teslimat süresi 8-20 iş günü olarak belirtilmiş olmasına...
01.01.2026'da Mango’nun web sitesi üzerinden ewxıf1 numaralı kürk siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 8–20 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde ne kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme e‑postası almadım. Teslimat adresim Hatay Dörtyol olması...
Mango uygulaması üzerinden 11.01.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak exlk18 sipariş numaralı, yüksek belli barrel pantolon (referans: 17015816) siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de...
26 Aralık’ta Mango Türkiye online mağazasından 1.049,97 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Siparişimin Türkiye sitesinden verilmesine rağmen ürünü...
4 Ocak’ta Mango’nun web sitesi üzerinden EX3O0R sipariş koduyla yaklaşık 1300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 30 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tara...
29 Ocak’ta Mango Online üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Bugün Hepsijet kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslimat yapıldı. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan ve fiyatı daha yüksek olan lacivert elbisenin paketin içinde olmadığını, yalnızca diğer ürünün gönderildiğini gördüm. Bu...
28.12.2025 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketleri yaklaşık bir aydır sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi verirken ürünlerin yurt dışından gönderileceğine dair her...
04.01.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ex4001 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birinin iadesi Mango tarafından alınmış ve ücret iadesi yapılmış durumda, ancak diğer ürün sistemde hâlâ “kargoda/gönderildi” olarak görünüyor, “teslim edildi” olarak g...
Mango'dan 4 Ocak’ta kendi web siteleri üzerinden oval büyük omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram EX4EEY. Tahmini teslimat tarihi sistemde 30 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 31 Ocak olmasına karşın kargo hâlâ “uluslararası transit” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sü...
Kendilerine ulaşmasına rağmen ürünlerimin iadesi yapılmadı ve yanlış ürün gönderildi; benim istediğim kırmızı kazak yerine başka bir kazak gönderildi. Durumu anlattım ve diğer ürünlerle birlikte kargo firmasına teslim ettim, ancak hiçbir ürünüm iade edilmedi. Mango tarafından mağdur edildim.
09.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden exgwhd numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünüm çok uzun süredir kargo takibinde “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim fakat tarafıma hi...
Mango'dan 1 ay önce alışveriş yaptım. Tam 1 ay olmasına rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip için mail de almadım ve uygulamadan görüntüleyemiyorum. Yaklaşık 10 gün sonra son iade tarihi dolacak ama henüz kargo yok. Tahmini teslimat tarihi 26 Ocak gözüküyor. Fakat 1 hafta geçti bunun üzerinden.
02.12.2025 tarihinde Mango’nun resmi uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada ürün stoklarda mevcut olarak görünmesine rağmen siparişim iler...
Mango’nun online mağazasından ewıtoo model çanta siparişimi 25 Aralık 2025 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini, net bir t...
"27is günü sonunda ürünüm elime geçti,"
15 Ocak günü Mango online alışveriş üzerinden Sienna flare crop jean pantolon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal de edemiyorum ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Sipariş numaram EXV014’tür. Bu s...
Mango’dan 30 Aralık ve 20 Ocak tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. 20 Ocak tarihli EY82MU numaralı siparişim sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen bugüne kadar ne bir takip numarası ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. 30 Aralık tarihli ewugrx numaralı siparişim ise...
Mango online mağazadan verdiğim EYO3ML numaralı, Hepsijet Kargo ile gönderilen Mango200001588062 numaralı siparişim, 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri “müşteri adreste bulunamadı/müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iki gündür teslim edilmeden iade ediliyor. Oysa ben adreste olmama, kapı zilimin hi...
Mango’nun web sitesi üzerinden 01 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ewxw62 numaralı siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Antalya adresime gelecek olan bu siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamakta, sipariş durumumla ilgili net bir bilgiye de ...
03.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir adet kazak ve bir adet triko t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin yurt dışından getirtileceğini dair hiçbir bilgi yoktu. Ödemeyi yaptıktan sonra, ürünlerin stok olmaması sebebiyle yurt dışından getirileceği ve teslimat tarihi...