Mango iade

Kusurlu ürün gönderildi, doğrusu uzun olan kurdele. İnternet alışverişi diye böyle bir muameleyi hak ettiğimizi düşünmüyorum. İade de edemiyorum. Aynı bedeni kalmamış. Kısa olan doğrusu olsa bir şekilde diğeri de kısaltılır ama uzun olan doğrusu olduğu için diğerini uzatamıyorum doğal olarak. Topuk ...

Mango uygulaması üzerinden 80 792 05 79 referans numaralı kaban siparişimi l beden olarak aldım, ancak büyük geldiği için m bedeniyle değiştirmek üzere firmanın sunduğu değişim hizmetinden yararlanmak istedim. 6 Ağustos Çarşamba günü Yurtiçi Kargo (takip no: 191580979057) ile ürünü gönderdim ve 7 Ağ...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

Mango Turizm Ltd. Şti. (Maxi Turizm) üzerinden 11 kişilik “Doğu Ekspresi ile Kars - Tiflis - Batum - Doğu Karadeniz Turu” (6 gece – 7 gün) satın aldım. Rezervasyon numaram 24879230’dur. Ödemeyi 25.11.2024 tarihinde, arkadaşım M**** B*****’ın Denizbank kredi kartı ile toplam 128.175 TL olarak gerçekl...

05.08.2025 tarihinde Mango dan EP30İÇ numaralı siparişim. Hepsijet kargo firması tarafından önce bana SMS için iptal kodu gönderilerek bilgim haricinde kendileri tarafından iptal edildi. Durumu bildirmeme rağmen kargo firması siz yapmışsınız diyerek yardımcı olmadı. Tamamen bilgim dışında gerçekleşe...

06 Ağustos 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden misafir olarak iki kazak ve bir kemer siparişi verdim. Toplamda 1.919 TL tutarındaki ücretin, alışverişim sırasında iki kez hesabımdan çekildiğini hemen fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk çekilen tutarın iades...

25 Temmuz tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım yeşil elbiseyi iade ettim ve iade işlemi Mango tarafından onaylandı. Sipariş numaram ENNBX6 ve ürünün bedeli 1250₺ idi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

02.06.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Ödemesini İş Bankası Maksimum kredi kartımla ve toplam 2.152 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim sisteme hiç düşmedi ve sipariş geçmişimde görünmüyor. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Teslimat adresimi sipa...

Mart ayında Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve adres değişikliği nedeniyle aile evime giden ürünlerin tamamını, hiç açılmadan ve kullanılmadan iade ettik. İade işlemlerine ait sipariş/fatura numaralarım: ehm03w, ehvcz1, ehwı4f, eı7rkr ve eıııfm’dir. Toplamda 12.164 TL tutarındaki ...

8 Ağustos’ta Mango’nun kendi internet sitesinden Mango Capsule koleksiyonuna ait, 10.500 TL değerinde özel gün elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: EP2ZE0). Elbise, son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve bu nedenle çok fazla kırışmıştı. Ayrıca, ürünü kontrol ettiğimde etek bölgesinde kumaş d...

+1

01/08/2025 tarihinde Trabzon Forum Mango mağazasından 1.249,99 TL ödeyerek banka kartı ile bir blazer ceket satın aldım. Ürünü henüz hiç giymememe rağmen, bir hafta içinde ceketin astarı dikiş yerlerinden söküldü ve giyilemeyecek hale geldi. Dikişten ve kumaştan anlayan birinin de kolayca fark edebi...

+1

04.08.2024 tarihinde Mango’nun online mağazasından Cut out detaylı beyaz elbise (Sipariş No: EP07F2) satın aldım ve 1149 TL ödemesini yaptım. Günlerce ürünün stoklara gelmesini bekledim, stoklara girer girmez sipariş verdim. Sipariş takibinde “kargom hazırlanıyor” yazıyordu. Ancak 08.08.2024 sabahı ...

Temmuz ayında Mango’dan 2 adet anorak kaban ve 1 adet içi kürklü suni deri ceket satın aldım. Ürünlerim yanlış gönderildi ve yaklaşık 20 gün boyunca bekletildim. Cevahir mağazasında beden değişimi yapmak istedim, stokta olmadığı için Suadiye mağazasına yönlendirildim. Orada da ürün yoktu, bu nedenle...

Mango’dan İzmit mağazası üzerinden m beden t-shirt ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda beden sorunu yaşadığım için mağazada değişim yaptım. Ancak değişim sonrası aldığım farklı ürünün de bana uygun olmadığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ikinci kez değişim veya i...

23 Temmuz 2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden 3 adet kadın elbise (sipariş numarası: EOB8Q1) satın aldım ve toplamda 2.449,97 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargosu ile Ankara/Gölbaşı adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma h...

03.08 tarihinde Mango’nun online mağazasından siyah kürk ceket (Sipariş Kodu: eoyuzv) satın aldım. Ürün indirim kapsamındaydı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimden beş gün sonra, 07.08 tarihinde ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin 10 gün i...

21 Haziran’da İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasından aldığım “diye cut” model ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabı ayağımı ciddi şekilde kesti ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Kesik, normal bir ayakkabı vurmasından çok daha şiddetliydi; kanama yaşadım ve yolda baygınlık geçirdim. Olay ya...

Trendyol üzerinden Mango Man markalı bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Faturam bana e-posta yoluyla iletildiği için, iade işlemi sırasında faturayı mail olarak sundum. Buna rağmen, fatura olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. İade hakkım söz...

18 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim 22 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürünlerin kaybolduğu bildirildi. Kargo firması, 25 Temmuz’da Mango’ya durumu ilettiklerini söyledi. O tarihten bu yana,...

23 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından XL beden elbise siparişi verdim. Siparişimde ürünün paketi üzerinde XL yazmasına rağmen, elbisenin etiketinde l beden olduğunu fark ettim. Ardından, değişim için tekrar XL istediğimi belirterek ürünü gönderdim. Yalnız Mango’nun değişim sürecinde eski usul, ...

Merhabalar, Beyoğlu İstiklal Caddesi'ndeki Mango'dan 36 numara ayakkabı aldım. Fakat bir kez giymeme rağmen, sert olduğu için ayak parmaklarımı ve ayaklarımı yara yaptı. İade için mağazaya götürdüm, ancak satış sorumlusunun tavrı beni rencide ediciydi. Bu üründen şikayet olmadığını, sanki bile istey...

Az önce mağazadan sipariş ettiğim ürünü aynı mağazadan teslim aldım. Hemen kabinde denedim ve olmadığını fark ettiğim anda iade etmek için yöneldim. Ancak iade almadılar. Sebep olarak, ödeme yaptığım kartın fişini istediler. Sipariş verirken kart fişinin istendiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Geri ...