to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Ankamall mağazasından 15 Ekim’de satın aldığım pantolonun boyası, sadece iki kez giymeme rağmen yeni Adidas ayakkabılarıma aktı ve kalıcı lekelere neden oldu. Her iki kullanımda da aynı sorun tekrarlandı; pantolon adeta boyayı bırakıyor ve çorabıma, iç çamaşırıma kadar bulaşıyor. Bu durum, ürünün ciddi bir kalite ve üretim problemi olduğunu açıkça gösteriyor.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda yalnızca pantolonu incelemeye gönderebileceklerini, ancak ayakkabım ve diğer zarar gören eşyalarım için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem pantolonun boyasının akması hem de ayakkabımın zarar görmesi ürün kaynaklı bir problemken, markanın bu konuda sorumluluk almaması ve çözüm sunmaması kabul edilebilir değildir.
Mango gibi bir markadan hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından çok daha yüksek bir standart beklerken yaşadığım bu süreç beni maddi ve manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Pantolonun üretim hatası açısından detaylı şekilde incelenmesini, zarar gören ayakkabı ve diğer eşyalarımla birlikte mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz ay Marmara Park AVM’de bulunan Mango mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tatilde giymek üzere almıştım, bu nedenle ilk kez geçen hafta kullanabilme fırsatım oldu. Ancak pantolonu giydiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım: Pantolon yoğun şekilde mavi boya verdi ve beyaz çizgile...
Mango Online alışveriş uygulamasından eıwrwl numaralı siparişimle, 8703063436TS referanslı kadın jean pantolonunu Nisan ayında satın aldım. Ürünü yaklaşık beş-altı kez yıkamama rağmen, her kullanımda ve özellikle yağmurda pantolonun boyası akmaya devam ediyor. Bu nedenle beyaz ayakkabım, kemerim ve ...
Mango mağazanızdan satın aldığım jean pantolonda birkaç yıkama sonrasında kısa sürede çizikler oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de marka algısı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....
Yaklaşık 1-1,5 ay önce Mango’dan vermiş olduğum ilk siparişimde istediğim ayakkabı yerine başka bir ayakkabı gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağazanıza giderek ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık 15-20 dakika iade işlemiyle uğraştım. İlgili ayakkabı 600 TL’lik bir ürü...
Merhaba, 13.05.2025 tarihinde almış olduğum Mango marka pantolon yıkayarak giymiş olmama rağmen ayakkabılarıma boya verdi. Pantolonu fişi ile birlikte mağazaya götürerek iade ettim fakat ayakkabılarımda olan boya ne yazık ki temizlenmiyor. Ayakkabımı yeni almıştım ve mangoya bu durumu anlatan bir ...
Yorumlar