to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Cam Değişim Hizmetinden Yararlanamama
2025 yılının Mart ayında Ümraniye Buyaka Vatan Bilgisayar mağazanızdan iPhone 16 Pro satın alırken, ayrıca 2 yıllık kırılmaz cam değişim hizmeti için ek ücret ödedim. Aradan bir yıldan biraz fazla süre geçti ve telefonumun üzerindeki kırılmaz cam kırıldı.
Bugün değişim yaptırmak için aynı mağazaya gittiğimde, eski kırılan kırılmaz camı yanımda getirmediğim gerekçesiyle yeni cam takamayacaklarını söylediler. Kayıt üzerinden kontrol, sistemden hizmet doğrulama veya farklı bir çözüm yoluna dair herhangi bir destek sunulmadı, yalnızca eski cam olmadığı için işlem yapılamayacağı ifade edildi.
Yaklaşık 1 yıllık hizmet sürem hâlâ devam etmesine rağmen, sadece bu gerekçeyle satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Ücretini ödeyerek aldığım 2 yıllık kırılmaz cam değişim hizmetinin söz verildiği şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek tarafıma destek olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
