Mango Uygulamasında Yanlış Puan Transferi Ve Hesap Birleştirme Sorunu
"Sorun çözüldü"


"Sorun çözüldü"


Mango’nun doğum günü için tarafıma tanımladığı 225 TL’lik (9000 like) indirimi kullanarak 15.07.2026 tarihinde Online ma...ğazadan F7F6TL sipariş numarasıyla 36 beden wideleg cepli jean pantolon kum beji satın aldım. Ürün küçük gelince değişim yapılıp yapılmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler Mango"
Mango uygulamasında doğum günü için tanımlanması gereken like’larım hesabıma yüklenmedi. Normalde doğum gününden 15 gün ...önce tanımlanması gerekirken, bugün 12 Haziran benim doğum günüm olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir like tanımlanmadı. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim d******@hotmail.c
Mango giyim tarafından doğum günüme özel olarak tarafıma e-posta ile 9000 like, para değeri 225 TL olan bir promosyon/he...diye tanımlandığı bildirildi. Ancak ne alışveriş esnasında ne de uygulama üzerinden bu puanlar görünmemekte ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Doğum gibi insan için özel ve ha
Mango mobil uygulamasından 21 Mayıs 2026 tarihinde “erken doğum günü kutlaması” kampanyası kapsamında hesabıma 9.000 lik...e yükleneceğine dair bir e‑posta aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 1.000 like yüklendiğini gördüm. Bu hizmet, Mango ekibinin üyelerine her yıl doğum gününde verdiği
17 Şubat tarihinde Mango’dan “225 TL hediyenizi hatırlıyor musunuz? ” başlıklı bir e-posta aldım. Aynı içerikteki e-post...a 22 Şubat’ta da tekrar geldi. 22 Şubat’taki maildeki yönlendirme ile hesabıma giriş yaptığımda Mango Like puanlarımı sıfır olarak gördüm ve bunun üzerine Mango desteğe mail atarak
Ocak ayında doğum günü hediyesi kapsamında Mango’nun online sisteminde hesabıma tanımlanması gereken hediye like yüklenm...edi. Doğum günü hediyemi kullanmak için defalarca hesabımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir hediye like görünmedi. Bu durum üzerine Mango ile iletişime geçtiğimde hediye like he
Merhaba, 28.01 tarihinde Mango online mağazandan 437 TL like puan ile satin aldığım ürünü iade ettim. İade etmeden müş...teri hizmetlerini arayıp like puanlarımın iade olup olmayacağını sordum. Bana evet ücret iadesi ile birlikte like puanlarda iade olacağını illettiler. 2 defa aramama rağmen ve mail
Uzun yıllardır Mango online üzerinden alışveriş yapıyorum ve son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenim ...ciddi anlamda sarsıldı. Beğendiğim ve tükenen ürünler için sürekli “gelince haber ver” butonunu kullanıyor, stoklara girince mail alır almaz sipariş veriyorum. Bu siparişlerde like
Mango’dan son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı tarafınıza iletmek ve gerekli aksiyonların alınmasını talep etmek istiyor...um. 1. Hesap Birleştirme Konusunda Yaşadığım Sorun Pazar günü mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında telefon numaramı verdiğimde iki farklı hesabım olduğunu ve her birinde ayrı a
6 Ekim tarihinde Mango uygulaması üzerinden 87042895 kodlu logolu bir cüzdan ve bir kazak satın aldım. Doğum günüm için ...bana hediye edilen likeleri kullanarak bu alışverişi yaptım. Siparişi oluşturduğumda cüzdan için 12 günlük tahmini teslimat süresi gösteriliyordu ve ürünün yurt dışından geleceği b
11 gün önce Mango Online üzerinden 17097124 numaralı ürünü de içeren ES5KMZ siparişimi verdim. Ancak bu sipariş, bana ul...aşmadan, hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine iade edilmiş. Siparişimin gönderildiği iddia ediliyor ama bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ayrıca, yine 11 gün önce verdiğim ve üç üründ
4 Ekim’de Mango’nun internet sitesinden eruocf numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Kargo firması olarak Hepsijet s...eçilmişti. Siparişim kargoya verildi ve "teslim edilmek üzere yola çıktı" mesajı aldım. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kontrol ettiğimde, adres yanlışlığı g
Mango’nun online sitesinden doğum günümde verilen 250 TL’lik hediye kuponumu kullanarak, 599,99 TL tutarındaki bir cüzda...nı kuponla birlikte 374,74 TL’ye satın aldım. Ancak siparişim (Sipariş No: EQY5jD) üç hafta sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal sonrası kuponum TL olarak değil, “l
10.09 tarihinde Mango mobil uygulamasında doğum günüme özel indirimimin ve like puanımın hesabıma tanımlanmadığını ve yü...klenmediğini fark ettim. Ayrıca Mango'nun sitesinde başvurabileceğim bir iletişim alanı da bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: e*
11/08/25 tarihinde Mango’nun uygulamasından EPE1DQ numaralı online siparişimi verdim. Sipariş sırasında Mango Like’larım...dan indirim kullanmak istedim; ancak hesabımda 8991 adet like olduğu için (kullanabilmek için en az 9000 like gerekiyor) bu imkandan faydalanamadım. Bu nedenle, siparişimden kazana
Mango web sitesi üzerinden doğum günüme özel verilen like puanım hesabıma hiç yüklenmedi. 4 gün önce fark ettim ve bu sü...reçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 2 gün daha beklemem ve 23’ünde yüklenmezse ilgili mail adresine yazmam gerektiği söylendi. Belirtilen mail adresine yazmama
Doğum günü indirimimin sistemime tanımlanmadığını ve yüklenmediğini gördüm. Sitesinden başvurabileceğim bir iletişim ala...nı da bulamadım, bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Doğum günü like puanımın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Mango like'lar birden sıfırlandı. Mango'ya yazdım ama dönüş olmadı. Çok yüksek sayıda like vardı. Tümünün hesabıma iade ...edilmesini rica ediyorum. 1 yıllık süre dolmamış olmasına rağmen tüm like'lar bir anda 0 oldu. Mobil uygulamada 0 gözüküyor. İletişim formundan da yazdım.

Mango İstanbul Özdilek AVM mağazasından 29.11.2024 tarihinde yaptığım alışverişin like puanları hâlâ hesabıma yüklenmedi.... Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili iletişim kurabileceğim bir alan bulamadım, o yüzden buraya yazıyorum. Lütfen like puanlarımı hesabıma yükleyin.


Mango man siparişimdeki ürünü stok yok gerekçesi ile gönderim sağlamıyor ama aynı ürün bir gün sonra stoklarında daha yü...ksek bir fiyattan satışa devam ediyor. Konu ile ilgili firma ile iletişime geçtiğimde satış sözleşmesinde yazdığını, iade süreci başlatıldığı için üzgün olduklarını söylüyorlar. Ka
Mango markalı mağazanın online alışverişinde, alışveriş sonunda 'Like' olarak adlandırılan puanlar birikiyor fakat benim... hiçbir alışverişimin puanı eklenmemiştir. İlgilenir misiniz? Puanlarımın geri yüklenmesini istiyorum. Mail adresim: Ya***************@hotmail.com
Merhaba Ağustos ayının 19.08 tarihi civarı Mango Akasya mağazasından pantolon almıştım. Aynı zamanda like üyesiyim beden... değişimi yapmak istiyorum ama fişimi bulamıyorum. Mağazayı da arıyorum ama ulaşamıyorum ne yapmam gerekiyor kim yardımcı olabilir