Mango iade

16.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ekru kaban siparişi verdim (Sipariş No: ESHBQM). Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi veril...

01.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ET6RZP sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mango’nun canlı destek hattı üz...

07.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17095164, 17045161 ve 17025827 kodlu ürünleri, ES37WJ sipariş numarasıyla kredi kartı ile satın aldım. Bu ürünler için sırasıyla 85.999 TL, 1.699 TL ve 1.799 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri tarafıma hiç gönderilmedi, diğer ikisi ise teslim edildikt...

Mango’nun online mağazasından aldığım ürünleri iade etmek için yaklaşık 1,5 ay önce başvuru yaptım (Sipariş/İade No: ENYP8H). Ürünler değerlendirmeye gitti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 4.099,97 TL tutarındaki iadem hâlen yapılmadı. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olarak Mango müşteri...

Mango’nun Trendyol mağazasından kahverengi süet çanta siparişi verdim (#10678793525). Siparişimi indirimli olarak aldıktan günler sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal sonrası Mango’nun kendi internet sitesinde ürünün hâlâ satışta ve stokta olduğunu yakından takip e...

18.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden Çankırı adresine teslim edilmek üzere çocuk kabanı siparişi verdim (Sipariş No: esl878). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.299 TL olarak gerçekleştirdim. 21 Ekim’de ürünün hala teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

06 Ekim tarihinde Mango online mağazasından kadın elbise siparişi verdim (Sipariş No: ERZV3X). Ürünüm bir türlü gönderilmedi ve beden online mağazada mevcut olmasına rağmen 40 gün boyunca bekletildim. Her aradığımda sadece tedarik sürecinde olduğu söylendi ve geçiştirildim. Son olarak müşteri hizmet...

1 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET509L sipariş numarasıyla 1649,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünümün bu tarihte teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo Hepsijet firması tarafından bana ulaştırılamadı. Ürünün faturasının eklenmemesi nedeniyle kargo şubesinde bekletildiği ve b...

8 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ES49DB sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Ürün 15 gündür “gönderime hazır” olarak bekliyor ve toplamda 40 gündür tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Para iadesi talebi...

Mango'nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 Kasım tarihinde ESX4CS numaralı siparişimi iade ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Diğer siparişim olan...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Mango mağazasında ürün iadesi yapmak istedim. Ancak kampanyanın bittiği gerekçesiyle benden 164 TL ek masraf talep edildi. İade işlemi sırasında bu tür bir ücretin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik üzerinden uzun bir zaman geçmemiş olm...

05/10/2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 1 adet kazak (17005834), 2 adet pantolon (17026355 ve 17025827) ve 1 adet elbise (87057187) olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: ERY9DQ. Toplamda 5.439,96 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 07/10/2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi...

16.09.2025 tarihinde Mango online mağazasından ER2D26 numaralı siparişimle bir pantolon, bir bağcıklı jogger eşofman altı ve bir çizgili crop gömlek satın aldım. Siparişim üç gün sonra elime ulaştı ancak paketten sadece pantolon çıktı. Hem bağcıklı jogger pantolon hem de çizgili crop gömlek eksikti....

12 Kasım Çarşamba akşamı, web sitenizden indirimli olarak aldığım ve bedeni küçük gelen ürünü değiştirmek için Forum İstanbul Mango kadın giyim kasasına gittim. Kasiyer, ürünü sadece iade edebileceğimi, değişim yapılamayacağını söyledi. Ancak sonradan öğrendim ki, aslında ürünü kargo yoluyla değişti...

Mango online mağazasından 1400 TL ödeyerek banka kartımla peşin olarak Referans 17093325 numaralı ERV7IP kodlu gömleği satın aldım. Siparişim çok geç teslim edildi ve ürün elime ulaştığında bedeni uymadı. 30.10.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo (kargo takip no: 810079450894) ile iade için gönderdim...

06.12.2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 17934142 kodlu ürünü ve yanında dört parça daha sipariş verdim. Diğer dört ürün üç iş günü içinde elime ulaştı; ancak bu ürünün İspanya’dan geleceği ve 22 gün sonra teslim edileceği tarafıma bildirildi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise ür...

08:30’da Mango’nun online mağazasından beyaz, ince bir hırka ve etek siparişi verdim. Bir saat içinde siparişlerimi iptal etmek istedim. Hırkanın iptalini sistem üzerinden gerçekleştirebildim, ancak eteğin iptalini yapamadım. Sistem sürekli hata verdi ve gerekçe belirtmeden işlemi reddetti. Sipariş...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Mango markasının “Boncuklu bucket çanta” modelini 1800 TL’ye satın aldım. Mango’nun kalitesine güvenerek tercih ettim fakat çantayı yalnızca 4 kez kullandıktan sonra renginin attığını ve adeta kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Sık sık kullandığım bir ürün değil...

Merhaba, Mango online sitesinden yapmış olduğum alışveriş 'hazırlanıyor' olarak gözükmesine rağmen, 2 gündür az önce baktığımda ürünün tükendiği ve iade yapılacağı yazıyor. Ancak ürünü sepetime hala aynı beden seçimiyle ekleyebiliyorum. Almış olduğum ürün tükenmiş ise neden hazırlandığı belirtiliyor...

7 Kasım’da Mango’nun kendi internet sitesinden 17047793 ürün kodlu, 37 numara babet siparişi verdim. Siparişim 9 Kasım’da elime ulaştı fakat böylesine büyük bir markadan asla beklemediğim bir ciddiyetsizlikle karşılaştım. Paketten bir adet sağ 37 numara babet ve bir adet sağ 39 numara babet çıktı. Ü...

Hepsiburada üzerinden Mango mağazasından takım olarak pantolon ve yelek satın aldım. Sipariş numaram 4543843339’dur. Ürünler 17 Eylül’de İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Takım olarak aldığım ürünlerden yelek Mango mağazasından gelirken, pantolon ise Vanilia adlı farklı bir mağazadan gönderi...