to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall AVM Mango mağazasına ait EFF7N900 numaralı sipariş kapsamında aldığım iki adet kazağı, 03.12.2025 tarihinde inc...eleme için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda iademin kabul edildiği ve 07.02.2026 tarihinde iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesa
26.05.2026 tarihinde Mark Antalya AVM’deki Mango mağazasından etek ve bluz olmak üzere yaklaşık 3000 TL tutarında alışve...riş yaptım. Ürünleri iade etmek için 1 Haziran’da mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli fiş olmadan iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Oysa Mango uygu
Mango giyim tarafından doğum günüme özel olarak tarafıma e-posta ile 9000 like, para değeri 225 TL olan bir promosyon/he...diye tanımlandığı bildirildi. Ancak ne alışveriş esnasında ne de uygulama üzerinden bu puanlar görünmemekte ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Doğum gibi insan için özel ve ha
"Markadan şikayetimle ilgili geri dönüş alamadım o nedenle bankadan itiraz talebi oluşturarak ilerledim marka bana hiç ulaşmadı yine de para iademi yaptıkları için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden alışveriş yaptım. Kart ...bilgilerimi girerek ödeme işlemini tamamladım ve banka uygulamamda 2.399,98
Mango uygulamasını indirip yeni üye olduğumda, yeni üyelere özel indirim kodu taahhüdü veriliyordu. Ancak üyeliğimi oluş...turmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde indirim kodu iletilmedi, e-posta yoluyla da herhangi bir kod almadım. Verilen bu sözün tutulmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmes
Oğlum 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Mango online üzerinden Iyzico aracılığıyla 2.000 TL tutarında hediye kartı satın ald...ı. Ödeme karttan çekildi, Iyzico ödeme numaramız 4013469204, ancak hediye kartı bilgileri e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerin
Mango’nun online mağazasından satın aldığım ve F3PLRR00 numaralı siparişe ait pantolonu, 15 Mayıs tarihinde Forum İstanb...ul AVM’deki Mango mağazasına giderek iade talebiyle teslim ettim. Mağaza, iade işlemini kendi tarafında gerçekleştirdi; ancak para iadesinin hâlâ gerçekleşmemesinin sistemsel bir h
07.05.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden 27024451 numaralı kemerli Denim tulumu F3GK0T sipariş numarası ...ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün hesabımda sipariş durumunda ürünün gönderildiğine dair bildirim göründü ancak 23.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ula
Mango’dan EVVR2S numaralı siparişimle aldığım tüm ürünleri iade ettim. Bu iade kapsamında üç ürünümün ücreti sorunsuz bi...r şekilde hesabıma yatırıldı, ancak “Regular kesim pensli pantolon” adlı, 2.999,99 TL ödediğim ürün için “ürün ulaşmadı” denilerek iade yapılmadı. 02.01.2026 tarihinde iade talebi
Mango mobil uygulamasından 21 Mayıs 2026 tarihinde “erken doğum günü kutlaması” kampanyası kapsamında hesabıma 9.000 lik...e yükleneceğine dair bir e‑posta aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 1.000 like yüklendiğini gördüm. Bu hizmet, Mango ekibinin üyelerine her yıl doğum gününde verdiği
Mango online mağazadan 13 Mayıs tarihinde F3R5Q200 numaralı siparişimle yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünü 16 M...ayıs’ta City’s mağazasına iade ettim. Ürünün bedeli olan 4.499 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yan
20.04.2026 tarihinde Mango online mağazasından süet deri shopper çanta siparişi verdim. Siparişin 2-4 iş günü içinde kar...goya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 08.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram F2N9LJ’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ra
15 Nisan’da Mango online uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve 21 Nisan teslimat bilgisi içeren bir e‑posta onayı a...ldım. Ancak bugün 7 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre zarfında geçen 22 güne rağmen ürünler ne tarafıma teslim edildi ne d
25.10.2023 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 2199 TL ödeyerek blok topuk deri kısa bot satın aldım. Ürünü başınd...an beri kısa süreli ve normal şartlarda kullandım. Karlı bir havada giydikten sonra botun derisinde beyaz beyaz lekelenmeler oluştu. Ayakkabı deri boyası ile boyamama rağmen bu bey
17.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ezwno0 numaralı siparişimle toplam 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri... aldığım gün sadece deneyip dolaba kaldırdım, havalar ısınmadığı için hiçbirini giyme fırsatım olmadı. Dün tişörtleri dolaptan çıkarıp elime aldığımda, içlerinden bir tanesinin kol
Uzun bir süredir Mango uygulaması ve Google üzerinden Mango’ya erişerek alışverişlerimi tamamlayamıyorum. İPhone 15 Pro ...Max kullanıyorum ve hem uygulamada hem de Google üzerinden siteye girdiğimde sepetimi hazırlamama rağmen ödeme aşamasına geçemiyorum, ekranda sürekli “sepetiniz boş” benzeri bir uy
15.04.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden f2f2b0 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim uzun term...inli bir ürün de olmadığı halde üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptal talebi oluşturdum ancak bu ke
Mango’dan 16/04/2026 tarihinde ekrü renk bir trençkot siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal talebinde bulundum anca...k talebim reddedildi ve ürün hazırlanma aşamasına geçti. Ardından ürünün tükendiği bilgisiyle siparişim kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen bugüne kadar iade
04.02.2026 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir cüzdan siparişi verdim. Sitede teslim süresi 2...1 gün olarak görünmesine rağmen ürünüm 11.04.2026 tarihine kadar tarafıma ulaşmadı ve iki aydan uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Süre çok uzayınca müşter
08/04/2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 2.500 TL tutarında hediye kartı sat...ın aldım. Ödeme kredi kartımdan “iyzico/mango.com.tr” olarak çekilmesine rağmen, hediye kartına ilişkin hiçbir e-posta tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri
Mango’dan almış olduğum hediye kartının üzerindeki CVV kodu silindiği için içindeki bakiyeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanam...ıyorum. Kocaeli İzmit’teki mağazaya gittiğimde karttan bakiye kontrolü yapıldı ve yaklaşık 1000 TL bakiyemin olduğu mağaza tarafından da teyit edildi, ancak CVV kodu olmadığı gerek
Yaklaşık 5 ay önce Mango’nun internet sitesinden fermuarlı palto tarzı kumaş bir ceket satın aldım. Ürünü indirimli olar...ak 3000 TL ödeyerek aldım ve henüz hiç yıkamadan yalnızca 4 kez giydim. Buna rağmen kumaşında yoğun biçimde tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede eski ve yıpranmış bir görünüme b
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden yaptığım F194RV numaralı siparişime ait ürünlerin bir kısmını iade etmek ister...ken, aynı zaman diliminde başka bir firmaya, Hepsiburada’ya göndermem gereken iade paketiyle karışıklık yaşandı ve Mango’ya yanlış iade paketi ulaştı. Bu durumu 26 Mart 2026 Perşem
"Teşekkürler"
Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 25.03.2026 tarihinde 2.000 TL tut...arında dijital hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında hediye çekinin
