to read complaints and reviews, or file yours.Mango'da 33.000 TL Geri Ödeme Eksikliği Ve Açıklama Talebi
20.06.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden toplam 54.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 33.000 TL tutarındaki kısmını iade ettim. Buna rağmen hesabıma sadece 790 TL tutarında geri ödeme yansıdı, kalan tutar hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi.
Mango müşteri hizmetleri ile bu süreçte 4–5 kez görüştüm. Her seferinde tüm iadelerin yapıldığını iddia ediyorlar ancak bu konuda bana ne bir e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bankamla görüşmem gerektiğini söylemelerine rağmen, iade işlemlerini bankamla teyit edebileceğim herhangi bir işlem ya da referans numarası da paylaşılmıyor.
Ben, iadesini yaptığım 33.000 TL’lik ürünler için eksik olan tüm geri ödemelerin, hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak, açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
