Mango e posta

23.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan bir jean, bir çanta, bir deri ceket ve bir pantolon satın aldım. Alışveriş s...ırasında indirim haftası vardı, ürünler stokta görünüyordu ve ben de parasını ödeyip sorunsuz şekilde satın alabildim. Ürünler stokta olmasaydı zaten satın alma işlemim gerçekleşem...

Bulunduğum şehirde Mango mağazası olmadığı için Mango uygulaması üzerinden alışveriş yapmak zorunda kaldım. 09.07.2026 t...arihinde tek seferde iki ürün aldım, toplamda yaklaşık 4.000 TL ödedim. Gelen ürünlerden birinin bedeni uymadığı için hemen uygulama üzerinden sorunsuz şekilde iade ettim. Diğer ür...

Mango’nun online sitesinden birkaç ay önce sipariş numarası EM7V50 olan, 87032892 referans numaralı Polo yaka tişörtü sa...tın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına birebir uyarak yalnızca iki kez yıkamama rağmen tişörtte belirgin bir renk atması meydana geldi. Durumu Mango’ya e-post...

27.04.2026 tarihinde Mango’dan online olarak “Strass taşlı el çantası” siparişi verdim. Sipariş sistemde uzun süredir “d...epodan çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için F2ZSCW numarasıyla toplam 1300 TL ödeme yaptım. İlk aşamada canlı destek üzerinden müşteri hizm...

Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait F44R2P numaralı siparişimi 1 Haziran tarihinde mağaza üzerinden ia...de ettim. Toplam 11.400 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için mağazada işlem yapıldı ve bana iade evrakı verildi. O günden bu yana siparişlerim bölümünde sürekli “iade işlemi yapıl...

Mango uygulamasında doğum günü için tanımlanması gereken like’larım hesabıma yüklenmedi. Normalde doğum gününden 15 gün ...önce tanımlanması gerekirken, bugün 12 Haziran benim doğum günüm olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir like tanımlanmadı. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim d******@hotmail.c...

Mango internet sitesine üyeliğim bulunuyor ve 30 Mayıs tarihinde doğum günüm için hesabıma 9000 Mango Likes tanımlandığı...na dair bir e-posta aldım. Bu mail üzerine alışveriş sepetimi oluşturdum ve söz konusu 9000 Likes’ı kullanmayı planladım; ancak sistemde hiçbir şekilde bu bakiyenin tanımlanmadığın...

Hepsijet kargo firması üzerinden Mango’ya gönderdiğim iade kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Mayıs tarihin...de Hepsijet kargo görevlisi iade ürünlerimi adresimden teslim aldı, ancak şu anda kargoyu teslim aldıklarını kabul etmiyorlar ve bana verilen teslimat kodunun başka bir şehirdeki a...

22.05.2026 tarihinde Mango’dan bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F47C5J. Siparişimin Hepsijet kargo ile ge...leceği bilgisi verildi, ancak Mango’nun bana ilettiği takip numarasını Hepsijet’in sorgulama kısmına girdiğimde “takip numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum. Siparişim üzerinden b...

31.05.2026 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla tahsil edildi ve... sistemi kullanarak sipariş numaram F4MRZQ olan siparişimi “Alışverişlerim > Kayıtlı değilim” bölümünden görüntüleyebiliyorum. Ancak siparişim kendi hesabımın “Alışverişlerim” b...

31 Mayıs tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir etek satın aldım. Ödemem İş Bankası k...artımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Sipariş görünmediği için de sistem üzerinden ne iptal ne de iade işlemi yapabiliyo...

Ankamall AVM Mango mağazasına ait EFF7N900 numaralı sipariş kapsamında aldığım iki adet kazağı, 03.12.2025 tarihinde inc...eleme için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda iademin kabul edildiği ve 07.02.2026 tarihinde iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesa...

26.05.2026 tarihinde Mark Antalya AVM’deki Mango mağazasından etek ve bluz olmak üzere yaklaşık 3000 TL tutarında alışve...riş yaptım. Ürünleri iade etmek için 1 Haziran’da mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli fiş olmadan iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Oysa Mango uygu...

Mango giyim tarafından doğum günüme özel olarak tarafıma e-posta ile 9000 like, para değeri 225 TL olan bir promosyon/he...diye tanımlandığı bildirildi. Ancak ne alışveriş esnasında ne de uygulama üzerinden bu puanlar görünmemekte ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Doğum gibi insan için özel ve ha...

31 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden alışveriş yaptım. Kart bilgilerimi girerek ödeme işlemini tamamladım... ve banka uygulamamda 2.399,98 TL tutarında çekim görünüyor. Ref. 27037160 numaralı bağ detaylı bluz ve ref. 27097781 numaralı düz kesim keten pantolonu satın almıştım. Buna rağmen...

Mango uygulamasını indirip yeni üye olduğumda, yeni üyelere özel indirim kodu taahhüdü veriliyordu. Ancak üyeliğimi oluş...turmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde indirim kodu iletilmedi, e-posta yoluyla da herhangi bir kod almadım. Verilen bu sözün tutulmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmes...

Oğlum 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Mango online üzerinden Iyzico aracılığıyla 2.000 TL tutarında hediye kartı satın ald...ı. Ödeme karttan çekildi, Iyzico ödeme numaramız 4013469204, ancak hediye kartı bilgileri e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerin...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım ve F3PLRR00 numaralı siparişe ait pantolonu, 15 Mayıs tarihinde Forum İstanb...ul AVM’deki Mango mağazasına giderek iade talebiyle teslim ettim. Mağaza, iade işlemini kendi tarafında gerçekleştirdi; ancak para iadesinin hâlâ gerçekleşmemesinin sistemsel bir h...

07.05.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden 27024451 numaralı kemerli Denim tulumu F3GK0T sipariş numarası ...ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün hesabımda sipariş durumunda ürünün gönderildiğine dair bildirim göründü ancak 23.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ula...

Mango’dan EVVR2S numaralı siparişimle aldığım tüm ürünleri iade ettim. Bu iade kapsamında üç ürünümün ücreti sorunsuz bi...r şekilde hesabıma yatırıldı, ancak “Regular kesim pensli pantolon” adlı, 2.999,99 TL ödediğim ürün için “ürün ulaşmadı” denilerek iade yapılmadı. 02.01.2026 tarihinde iade talebi...

Mango mobil uygulamasından 21 Mayıs 2026 tarihinde “erken doğum günü kutlaması” kampanyası kapsamında hesabıma 9.000 lik...e yükleneceğine dair bir e‑posta aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 1.000 like yüklendiğini gördüm. Bu hizmet, Mango ekibinin üyelerine her yıl doğum gününde verdiği...

Mango online mağazadan 13 Mayıs tarihinde F3R5Q200 numaralı siparişimle yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünü 16 M...ayıs’ta City’s mağazasına iade ettim. Ürünün bedeli olan 4.499 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yan...