Mango e posta

Mango uygulaması üzerinden satın aldığım fırfırlı puantiyeli bluz (referans no: 17062897), doğal elyaf el çantası (referans no: 87085920), kuşaklı dantel bluz (referans no: 17021238), sırtı açık kroşe bluz (referans no: 17081194), işlemeli saten şort (referans no: 17051168) ve orta boy örgülü çanta ...

31/07/2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasından kardeşim için yüksek bel balon model (Re. 87047173) bir pantolon satın aldım. Ancak pantolon küçük geldiği için iade etmek istedim. Fişim kaybolduğu için, Mango üyeliğim üzerinden işlem yapmak istedim. Üyeliğimde kayıtlı olan 0544*****48 numaralı t...

13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...

17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitme...

Mango online uygulamasından aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, ürün indirime girdiği için 18.08.2025 tarihinde Akasya Mango mağazasından iade ettim (sipariş numarası: eo9aır). İade işlemiyle ilgili resmi belgem elimde mevcut. Sonrasında aynı ürünü ve ek olarak başka bir elbiseyi Mango’nun interne...

05/08/2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden, “bag detaylı straplez elbise” (referans no: 17073329) siparişi verdim. Sipariş numaram EP36JF’dir. Ödemeyi online kredi kartı ile 2999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İstanbul, Sultan Selim Mahallesi’ni ve teslim alacak k...

10 Temmuz’da Mango’nun online alışveriş sitesinden 599,99 TL ödeyerek bir çanta satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Ankara Cepa AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Sipariş takibini Mango’nun ...

3 Ağustos tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden elbise ve pantolon olmak üzere toplamda yaklaşık 1550 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ikiye bölündü, bir kısmı gönderildi; ancak EOZE02 numaralı siparişim üzerinden verdiğim ürünler 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 7 Ağustos’ta 'yolda' olduğu...

Mango’nun online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için şubat ayında başvuruda bulundum ve iade sürecim başlatıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her defasında, gönder...

Mango’nun online sitesinden 22.05.2025 tarihinde cepli keten gömlek siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Trabzon Forum AVM Mango mağazasını seçtim. Siparişim 25.07.2025 tarihinde yola çıktı, ancak 14 gündür mağazaya teslim edilmesini ve ürünü alabilmeyi bekliyordum. Bugün bilgi almak için müşte...

04.08.2024 tarihinde Mango’nun online mağazasından Cut out detaylı beyaz elbise (Sipariş No: EP07F2) satın aldım ve 1149 TL ödemesini yaptım. Günlerce ürünün stoklara gelmesini bekledim, stoklara girer girmez sipariş verdim. Sipariş takibinde “kargom hazırlanıyor” yazıyordu. Ancak 08.08.2024 sabahı ...

Trendyol üzerinden Mango Man markalı bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Faturam bana e-posta yoluyla iletildiği için, iade işlemi sırasında faturayı mail olarak sundum. Buna rağmen, fatura olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. İade hakkım söz...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım bir t-shirtü Yurtiçi Kargo ile 26.07.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: EM8JZT. Ürün uzun süre önce ellerine ulaşmasına rağmen, iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve işlem hâlâ sistemde görünmüyor. İade süreci...

EG0143 numaralı siparişim ile ilgili ücret iademin eksik yatırıldığını defalarca arayarak ve e-posta göndererek bildirdim, ancak her seferinde aynı şekilde 'en kısa sürede yatırılacaktır' denilerek oyalandım. Şubat ayından beri iademin yatırılmasını bekliyorum fakat hâlâ yatırılmadı. Eğer yatırmayac...

Mangoyla iki olumsuz deneyim yaşadım. İlki, bu yılın başında Mango uygulaması üzerinden iki ürün sipariş ettim. Kargoya verilmesi günler sürdü ve ardından bana ürünlerden birinin stoğunun bittiği bildirildi. Sanırım aynı durumu başka insanlar da yaşamış; Mango uygulamasının Play Store yorumlarında o...

Sipariş no: ekymog 28.05.2025 tarihinde Mango’nun web sitesinden sipariş verdim. 14.06 tarihinde 'gelip alabilirsiniz' şeklinde bir e-posta aldım. 16 Haziran’da mağazaya gittiğimde ürünümü bulamadılar. İki gün sonra tekrar gelmemi söylediler, ancak yine paketimi bulamadılar. Artık ürünü istemediğimi...

03_TEMMUZ_2025 tarihinde siparişim 2 kargo şeklinde gelecekti, 1 tanesi geldi ama 2. Paketim iki haftadır gelmedi. Teslimat 2 Siparişiniz uluslararası depomuzdan yola çıktı. Birkaç gün içinde, siparişinizin takibini yapabilmeniz için bir e-posta alacaksınız. Yazıyor ama herhangi bir bilgilendirme yo...

Mango online'dan iki farklı teslimattan oluşan bir sipariş verdim. Siparişlerimden biri hâlâ teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Diğer ürünü ise büyük geldiği için iade ettim; ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sistemde iade ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor ve tarafıma e-posta da gönderilm...

Habersiz Kargo İadesi ve Bilgilendirme Eksikliği Sipariş No: emyovı Marka: Mango Kargo Firması: Hepsijet Mango’dan vermiş olduğum siparişim, Hepsijet kargosu tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiştir. Teslimat günü adreste kimsenin olmadığı gerekçesiyle, kargo tarafıma ne...

11.06.2025 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim sipariş hâlâ uluslararası transitte görünüyor. Sipariş numarası: ELKX4B. Mağazadan süreçle ilgili herhangi bir e-posta da almadım. Siparişimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum; eğer teslimat yapılmayacaksa iade etmek istiyorum.

Merhaba, Mango'dan çanta aldım ve siparişim kabul edildi olarak göründü. Ertesi gün ise sepetimde 'Henüz sepetinizde bir şey yok' yazısı çıktı. Bankadan para çekildi, bankada herhangi bir sorun yok. Bu durum neden oldu? Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Siparişiniz yok' deniliyor ve e-posta adresimiz...

Kuşadası Mango'dan aldığım mom jean pantolonun bir paça çizgisi dışa doğru olduğu için 20.04.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Bu süre zarfında hâlâ bir dönüş alamadım. 5 gün önce mağazaya gidip sorduğumda, ürünün orada olduğunu, inceleme yapıldığını fakat sonucun daha sonra e-posta ile gönder...

Mangoya 14 Nisan tarihinde bir adet sweat iadesinde bulundum. Yurtiçi Kargo, 15 Nisan'da gönderiyi Mangoya teslim etmiş. Sitelerinde yazan açıklamaya göre, paketi teslim aldıkları andan itibaren 48 saat içerisinde iade işlemlerini başlatmaları gerekiyor. Ancak hiçbir şekilde işlem başlatılmadı. Ayrı...