to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Yanlış Ürün Gönderdi Ve İadeyi Reddetti
13 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından Dyson Corrale model bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden Dyson yerine Babyliss marka farklı bir saç düzleştirici çıktığını gördüm. Yani bana gönderilen kutunun içeriği ile sipariş verdiğim ürün birbirini tutmuyordu.
Bunun üzerine Media Markt ile defalarca görüşmeme rağmen yaklaşık 3 hafta boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında ürünü inceleme için geri göndermemi istediler. Ben de talep edildiği şekilde ürünü 17 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Media Markt’a gönderdim. Ancak bu kez de kutudan farklı ürün çıktığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmiyorlar ve ürünü geri almıyorlar.
Ben ürünü ilk aldığım günden beri kutudan yanlış ürün çıktığını belirtmeme rağmen, kendi sistemlerindeki veya depo süreçlerindeki hata yüzünden sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 323288343 olan alışverişimin iptal edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
