to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba Arçelik, yaşadığım sorunları hızlı ve çözüm odaklı ele alıp değerlendirip mağduriyetimi giderildi. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Nisan ayında Arçelik’ten fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve bir a...y sonra buzdolabı olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Aldığım çamaşır
Nevşehir Gülşehir ilçesindeki Bosch bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, kurutma makinesi ve fırın ...satın aldım. Üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi. Aldığım bilgiye göre ürünler lojistik tarafından Şanlıurfa’daki şubeye kadar getirilmiş
İhlas’ın dövücülü süpürge makinesi tanıtımı için, bir yakınımızın evine giden görevliler ürünü tanıttıktan sonra, “Kesin...likle rahatsız etmeyeceğiz, istemezlerse ısrar etmeyeceğiz” diyerek yakınlarımdan 10 kişinin telefon numarasını almışlar. Bu numaralardan biri de benim numaram ve o günden beri sür
3 Ağustos 2026 tarihinde Burdur Dalda Ticaret’ten satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, aradan bir aydan fazla s...üre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçerek şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Her görüşmed
İdefix uygulaması üzerinden 05.09.2026 tarihinde Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE6a9c3...000c0001’dir. Satıcı ertesi gün beni arayarak ürünün fiyatını yanlış girdiğini, bu rakam üzerinden zarar ettiğini ve anlayış göstererek siparişi iptal etmemi rica etti. Kimsenin ha
Hepsiburada üzerinden satın aldığım buzdolabı ve kurutma makinesi, büyük ve hacimli ürünler kapsamında teslim edilmek üz...ere Hepsijet XL tarafından İstanbul Kartal’daki adresime getirildi. Hepsijet XL hizmetine ilişkin kamuya açık hizmet açıklamalarında, 40 desi ve üzerindeki büyük ve hacimli ürünler
Migros uygulaması üzerinden 6.999 TL’ye Fantom halı yıkama makinesi siparişi verdim. Kargo firması Hepsijet, dün saat 16...:00’da bilgilendirme mesajı gönderdi, saat 16:01’de de kurye arayıp “Evde yok musunuz? ” dedi ve ardından teslimatı ertesi güne bırakmak istediklerini söylediler. Bugün teslimat y
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer resmi mağazasından Pro Şef Gusto hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü...rünün kaldırma mandalı daha önce kırıldı ve ilk etapta ücretli değişim denildi. Şikayetvar’a yazdıktan sonra bu parça ücretsiz değişim kapsamında değerlendirildi ve ürün iki defa s
05.10.2026 tarihleri arasında Alanya’daki Noxin Deluxe Hotel’e “Ultra her şey dahil” konseptiyle, senede bir kez yapabil...diğimiz tatilimiz için 61.000 TL ödeyerek gittik. Ancak karşılaştığımız konsept Ultra her şey dahil değil, tam tersine neredeyse hiçbir şeyin dahil olmadığı, verilen ücreti kesinli
Bursa demirtaş Genco mağazasında yaptığım alışveriş sonrası belirli bir miktar üzeri alışveriş yapanlara tanınan çekiliş... hakkından yararlandım ve çekilişe katıldım. 04.07.2026 tarihinde yapılan çekiliş sonucunda bana bulaşık makinesi çıktığı, bunun yerine değişim yapabileceğim söylendi. Ben de bulaş
Vatan Bilgisayar İzmir Bornova mağazasından 26.08.2026 tarihinde yaptığımız alışveriş kapsamında aldığımız bazı ürünler ...için değişim talebimiz olmasına rağmen tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı. İlgili alışverişe ait fatura numaramız VTN2026000717305’tir. Satın aldığımız ürünler arasında yer alan Tef
02.04.2025 tarihinde Profilo 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha 1 senelik olmasına rağmen sıkma y...apmamaya başladı ve bugün gelen servis kartının yandığını söyledi. Bu kadar yeni bir makinede kart arızası yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Servis, g
16.03.2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden se 6 Signature Line model halı ve koltuk yıkama makinesi... satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su püskürtme yeri takılı kaldı ve hortum kısmı bozuldu. Bunun üzerine Karcher ile iletişime geçerek hortumu tarafınıza gönderdim, yapıştırma iş
Mart 2023 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım Arçelik 1010km model kurutma makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle, ürünün... garanti süresi devam ederken Mart 2026 ayında yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Garanti kapsamında servis tarafından işlem yapılmasına rağmen aynı arıza kalıcı ş
Letgo uygulaması üzerinden birkaç gün önce bir satıcıdan ikinci el buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın... aldım. Üç ürün için toplam 19 bin tl ödedim ve ödemeyi satıcıya elden teslim ettim. Ürünler eve geldikten sonra hepsini tek tek denedik, ancak buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaş
İdefix üzerinden indirim kazanabilmek için ücretsiz bir üyelik oluşturdum. Üyeliği açarken telefon numaram, ev adresim, ...ad soyadım dahil olmak üzere pek çok kişisel verimi sisteme girmek zorunda kaldım. Sonrasında ise aldığım ürün, Beko marka bir çamaşır makinesi, ancak yaklaşık 10 gün sonra elime u
Vivense’nin web sitesinden 19.08 tarihinde 9.399 TL ödeyerek Stil Çamaşır ve Kurutma Makinesi Dolabı satın aldım. Ürün b...anyoda kullanılmak üzere tasarlandığı izlenimi verse de malzeme kalitesi nemli ortama hiç uygun değil, son derece kalitesiz bir malzeme kullanıldığını görüyorum. Bu nedenle ürünü b
Hepsiburada üzerinden Singer 3337 Fashion Mate elektronik dikiş makinesi satın alırken yaşadığım taksit ve müşteri hizme...tleri süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünün sayfasında peşin fiyatına 9 taksit ibaresi bulunmasına rağmen, taksit detayına girdiğimde bunun sadece Premium üyeler
Geçen yıl mart-nisan ayları gibi Karaca mağazasından Karaca marka bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay... önce bu kahve makinesini arıza nedeniyle servise gönderdik, tamir edilip geri teslim edildi ancak cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor. Makine çalışırken iki tuşun ışığı da kır
Yaklaşık 10 gün önce A101 Ekstra mağazasından Karcher se 5 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünün ismi açıkç...a halı ve koltuk yıkama makinesi olmasına rağmen, kutudan koltuk yıkama başlığı çıkmadı. Bir ürünün adında “halı ve koltuk yıkama” ibaresi geçiyorsa, hem halı hem koltuk için gere
Türkiye Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan elektronik eşya teminatı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyo...rum. Evimde bulunan LG marka bulaşık makinesinin üzerindeki etikette üretim yılı 2016 olarak görünmesine rağmen, şirket yetkilileri 10 yıl geçtiğini söyleyerek ödeme yapmadı. Oysa
Siemens müşteri hizmetlerini arayarak çamaşır makinesi arızası için Bursa Yıldırım bölgesine 9 Eylül tarihinde 18:00–20:...00 saatleri arasına, özellikle akşam evde olacağımız saatler için randevu oluşturdum. Çalıştığımız için saat konusunda özellikle hassas olduğumu ve gündüz saatlerinde evde olmayaca
Amazon Türkiye üzerinden Philips ALL in One 13 in 1 tıraş makinesi satın aldım. Bugün Alanya’da Aras Kargo aracılığıyla ...teslim aldığım ürünü kutusundan çıkardığımda, tıraş makinesinin üzerinde kıl kalıntıları olduğunu ve gövdesinde çizikler bulunduğunu gördüm. Yani tarafıma kesinlikle daha önce kull
"Müşteri temsilciniz Esra Hanim ivedilikle sorunu çözmek için iletişime geçti. Ürün garanti kapsamasında da olduğu için yeni kapak müşteri memnuniyeti adına tarafıma karşılanıyor."
