Ücretli Kart Değişimi Sonrası Servis Hatası İle Çamaşır Makinesi Kapağı Kırıldı


Siemens WG52A2X0T model çamaşır makinemin anakartı yandığı için 24 Ekim’de yetkili servis geldi ve garanti süresi geçtiği gerekçesiyle oldukça yüksek bir ücret karşılığında anakart değişimi yaptı. Ancak servis sonrasında makineyi düzgün toplamamışlar ve bu nedenle makine çalışırken üst kapağı kırılmış, ayrıca üst kısımda kenarlarda açıklıklar oluşmuştur.
Durumu servise ilettiğimde benden video istediler, videoyu göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem anakart için yüksek bir ücret ödedim hem de servis kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hasarla baş başa kaldım.
Makinemin üst kısmındaki kırık ve açıklıkların servis hatası kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




