to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 10 yıllık olmasına rağmen çok sağlam ve sorunsuz çalışıyor, sadece tuş kısmında bir arıza vardı. Bu nedenle geçtiğimiz hafta Vestel servisi talep ettim. Servis geldiğinde benden yaklaşık 800 TL servis ücreti alındı ve tuşla ilgili parça siparişinin verileceği, p...
"Firmaya bu kadar hızlı dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum iyi ki sizi tercih etmişim 👍"
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Bissell 4720m halı ve koltuk yıkama makinem, daha önce sorunsuz şekilde su püskürtürken kısa süre önce aniden su...
Aralık ayında aldığım Beko 4144 model bulaşık makinem bu tarihe kadar toplamda 5 kez değişim gördü. İlk 3 makinede ayıplı ürün sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de tuz ve parlatıcı konusunda maddi zarara uğradım. Her seferinde makineye tuz ve parlatıcı koymama rağmen, ürünler bozuk çıktığı için ...
08.03.2026 tarihinde Philips marka tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Çocuklarım yanlışlıkla çekirdek kahve yerine toz kahve koydukları için makine hata verdi. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, en yakın yetkili s...
Arçelik Marka Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Makine yıkama sırasında aşırı ses yapmakta, bazı programları düzgün çalıştırmamakta ve zaman zaman sıkma işlemin...
Vestel 91202 kurutma makinemde yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makinede süreyi ayarlayıp programı başlattığımda, program bitmesi gerekirken kendiliğinden durmuyor ve sürekli çalışmaya devam ediyor. Bu durum tüm programlarda aynı şekilde yaşanıyor, çamaşırlar kurumuş olsa bile makine kendi k...
"Şikayet var'a yazdıktan sonra sorunumla ilgili hızlıca çözüm sureci başladı. İade talebim kabul edildi. Araya bayram girmesine rağmen iade sureci hızlıca sonuclandirildi. Hem şikayet var'a hem de Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Arçelik marka AB 280 model bulaşık makinesini 4 yıldır kullanıyorum, yaklaşık 2,5–3 yıldır da aynı kronik sorunları yaşıyorum. Makine sık sık e01 hatası veriyor, bazen hiç yıkamıyor, bazen de bir programı 8 saatte bile tamamlayamıyor. Sürekli sanki yıkamaya başlayacakmış gibi ses çıkarıyor ama işlem...
Karaca’dan Antalya’da bulunan mağazalarından birinden yaklaşık iki yıl önce aldığım Castro Grill Pro tost makinesi, ilk günden beri doğru düzgün tost yapmıyor. Tostlar makinenin içine alınmasına rağmen 45 dakikadır beklese bile sadece ısınıyor, ekmekler içeride uzun süre kaldığı için kupkuru hale ge...
10.03.2025 tarihinde Hepsiburada D-Market satıcısından Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. İzmir Karabağlar’da kullanmaya başladığımdan beri makine, birkaç kez aşırı gürültülü sıkma yaptığı için servis kaydı açtırdım. Yetkili Atlas Servis, her geldiğinde sadece kazanı sağa so...
16.10.2025 tarihinde Trendyol yetkili satıcısından Altus al 81 iç 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü henüz birkaç ay kullanmışken 04.03.2026 tar...
8 Şubat 2026 tarihinde İzmit Temeller Ticaret Arçelik bayisinden 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine kurulumdan sadece iki gün sonra çalışırken adeta parçalanacakmış gibi çok yüksek ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesi video ile kayıt altına aldık ve üç kez gelen servise göst...
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem Şubat ayından bu yana çamaşırları sıkmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Makine hiçbir programda sıkma yapmadığı için çamaşırlarım sürekli ıslak kalıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis tam 4 defa evime gelmesine rağ...
15 Şubat'ta Hepsiburada sitesinden Fakir Spot Cleaner PR 1018 halı ve koltuk yıkama makinesini aldık. Tedavi olduğum için hastanede makineyi dün denemek istedik; koltuk yıkamak için su akıttığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradık, normal değil, su akıtmasının servise götürülmesini dediler. Ser...
Samsung marka ww Eco Bubble 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Adana’daki Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü Bursa’nın Osmangazi ilçesinde kullanıyorum. Aldığım günden beri makine çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve deterjanı tam olarak çözemiyor. Neredeyse tüm deterjan...
Grundig marka 114613 model çamaşır makinesini 26.11.2025 tarihinde Evshop üzerinden satın aldım. Makine iki kez üst üste arızalı geldi, ikisini de iade etmek zorunda kaldım ve bu süreçte bir kere bile çamaşır yıkayamadım. Ürünü artık istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi defalarca belirttim. Yak...
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
BİM’den yaklaşık 5 ay önce Kumtel Çaremi hcc-02 model halı yıkama makinesi aldım. Ürünü toplamda en fazla 4 kez kullandım; ancak bu kısa sürede başlığ...
"Sorunumuz giderildi umuyorum tekrar etmez ve aynı stresi yine yaşamam"
Trendyol üzerinden 16 Şubat’ta Hoover hw 210ambs/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım, ürünün teslimatı 23 Şubat’ta, kurulumu ise 25–26 Şubat tarih...
Selverre markasından 24.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden “Crush maxi etek siyah” adlı ürünü satın aldım (sipariş numarası: #4850). Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca hiç yıkamadan dolapta beklettim. Geçen gün ilk kez elde yıkadım ve etek yaklaşık 6 cm kısaldı. Ürünün etiketinde makinede yıkamaya...
Vestel’den 2024 yılında Vestel Altıneller üzerinden BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldık ancak aldığımız günden beri makine bir türlü düzgün çalışmadı. Makine çoğu zaman çalışmadığı halde kendi kendine su alıyor ve aldığı suyu evin içine boşaltıyor. Yetkili servis defalarca geldi, parça...
2018 yılında Evkur üzerinden Samsung DW-FN320 model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı toplamda net 6 yıl kadar kullanabildim, yaklaşık 2 yıl boyunca da arızalar nedeniyle kullanamadım. Aldıktan 2 yıl sonra makinenin beyni bozuldu, ilk etapta değişim yapılmadı; ancak Tüketici Mahkemesi kararıyla m...
Son Şikayetler