to read complaints and reviews, or file yours. 
Selverre markasından 24.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden “Crush maxi etek siyah” adlı ürünü satın aldım (sipariş numarası: #4850). Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca hiç yıkamadan dolapta beklettim. Geçen gün ilk kez elde yıkadım ve etek yaklaşık 6 cm kısaldı. Ürünün etiketinde makinede yıkamaya uygun olduğu yazmasına rağmen, sadece elde yıkamada bu kadar çekme yaşanması beni çok şaşırttı.
Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim. İlk dönüşlerinde ürün hatalı iade alalım şeklinde olumlu bir yaklaşım sergilediler. Ancak iade sürecine girmek istediğimde, bu kez ürünün 3 ay önce alındığını gerekçe göstererek iade alamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Hem ürünün bu şekilde çekmesi hem de sonrasında sergilenen bu tavır beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün etiketinde yazan yıkama talimatına uygun davrandığım halde bu sorunla karşılaştığım için, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ya ürün bedelinin iadesini ya da aynı ürünün sorunsuz bir muadili ile değişimini talep ediyorum. Gerek ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini gerekse müşteriyle iletişim sürecinin daha özenli yürütülmesini rica ediyorum.
24 Temmuz’da Selverre’den aldığım etek ve bluzu, ürünleri denedikten sonra vücuduma uymadığı için iade ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iademle ilgili herhangi bir inceleme yapılmadı ve ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. İade işlemlerimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve ödediğim ...
Imannoor’dan yaklaşık iki ay önce 2350 TL civarında bir bedelle krep ipek şal satın aldım. Şalı ilk yıkamamda, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde (elde, düşük ısıda ve giysi şampuanıyla) yıkamama rağmen ciddi bir renk solması oluştu. Yıllardır benzer ürünleri kullanan ve yıkama konusunda old...
14.03.205 tarihinde verdiğim 3 adet şal siparişi 07.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte önce faturamı yolladıkları mail adresiyle iletişime geçmeyi denedim. Gmail uygulaması böyle bir adres yok diyerek epostamı göndermedi. Daha sonra internet sitelerindeki telefon numarası üzerinden WhatsApp ...
Geçen yaz Armine’den yeşil, siyah ve beyaz renklerde bir ipek eşarp satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım ve hiç yıkamadım. İlk iki kullanımda çok hafif bir boyama olmuştu, fakat uğraşmak istemediğim için şikayet etmemiştim. Ancak 23.08.2025 tarihinde üçüncü kez kullandığımda, terlediğim için e...
Big Moda Ebrar adlı Instagram ve internet sitesi üzerinden yaklaşık altı hafta önce üç adet şal siparişi verdim. Ödememi internet üzerinden kart ile yaptım ve toplam 525 TL tahsil edildi. Siparişime ait numara 558VR6549S’dir. Verdiğim bu siparişin kargosu, bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade o...
Yorumlar