Samsung Çamaşır Makinesinde Yetersiz Deterjan Çözünürlüğü Ve Erken Paslanma

Samsung marka ww Eco Bubble 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Adana’daki Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü Bursa’nın Osmangazi ilçesinde kullanıyorum. Aldığım günden beri makine çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve deterjanı tam olarak çözemiyor. Neredeyse tüm deterjan markalarını denememe rağmen sonuç değişmedi.

Makine yeterli su almıyor, çamaşırların bir kısmı ıslanmadan kuru kalıyor. Ayrıca ürün daha 2,5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 6 ay önce paslanma başladı. Bu kadar kısa sürede paslanma olması ve performansının baştan beri düşük olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yetkili servis birkaç kez geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorunlar devam etti. Serviste kayıtlarımın bulunduğunu düşünüyorum ama şu an elimde fatura veya servis fişi yok.

Samsung’dan, bu kadar kısa sürede paslanan ve ilk günden beri doğru düzgün yıkamayan bu çamaşır makinesi için sorunun tamamen giderilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.