to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Çalışıyor, Durdurulamıyor Ve Güvenlik Endişesi Oluşturuyor
Vestel 91202 kurutma makinemde yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makinede süreyi ayarlayıp programı başlattığımda, program bitmesi gerekirken kendiliğinden durmuyor ve sürekli çalışmaya devam ediyor. Bu durum tüm programlarda aynı şekilde yaşanıyor, çamaşırlar kurumuş olsa bile makine kendi kendine sonlanmıyor, ben kapatmazsam hiç durmuyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmıyor.
Bu süreçte Vestel servisine 2 defa kayıt açtım. Her gelişlerinde bir sorun olmadığını, sensörlerle ilgili olabileceğini söyleyip makinede kalıcı bir işlem yapmadan gittiler. Son açtığım kayıtta ise telefondan yönlendirme yapmaya çalıştılar, adrese bile gelmediler. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve hala devam ediyor.
Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, aynı problem ısrarla sürüyor ve makinenin kendi kendine durmaması nedeniyle güvenlik açısından da ciddi endişe yaşıyorum. Sürekli çalışan bir kurutma makinesinin ileride yangın dahil risk oluşturabileceğini düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle Vestel 91202 kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
