Madame Coco yapamıyorum

29 Kasım’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından, çoğunluğu tekstil ürünü olmak üzere toplam 12 parça ve 7.890 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş, tek bir teslimat ve kargo kodu altında oluşturuldu. 3 Aralık’ta sistemde teslimat numarası 10002367507 için 'teslim edildi' bilgisi göründü; ...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe Madame Coco mağazasından yaklaşık bir sene önce almış olduğum tencereleri kaldırmıştım, yeni kullanmaya başladım. Ürünü ocağa koyduğum ilk kullanımda tencerenin dibinde hemen kabarma oluştu. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması hem sağlık açısından endişe v...

+1

19 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından yatak örtülü bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, her seferinde hassas programda yıkamama rağmen, dikişlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü 19 Eyl...

23 Kasım’da Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 4 adet çift kişilik, 1 adet tek kişilik olmak üzere toplam 5 adet nevresim takımı siparişi verdik. Yaklaşık 7.960 TL ödeme yaptığımız bu siparişte, nevresim takımları yerine sadece 1 adet banyo havlusu gönderildi. Eşim kargoyu teslim alır almaz ...

Madame Coco Keçiören Anavatan Caddesi şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızın kapanış saati kapıda 20.00 olarak yazmasına rağmen bugün saat 19.40 civarında içeri girdiğimde “kapandık” denilerek işlem yapamayacağım söylendi. Özellikle uzak bir yerden bardak almak için ...

Madame Coco’dan İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde satın aldığım çarşafı, aldıktan 2–3 gün sonra serdiğimde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağazaya geri götürdüm. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi ancak daha so...

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde çelik tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3083993772711614’tür. Ürün 02.12.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için, 1–2 Aralık tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal iş...

Mart ayında Antalya Özdilek AVM’deki Madame Coco mağazasından 1.800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir valiz satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanım sırasında, normal şekilde yürürken valizin tekerleği aniden koptu. Herhangi bir darbe, düşme veya sürükleme durumu olmamasına rağmen...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.02’de Ankara Kahramankazan Madame Coco şubenizden oğluma kullanması için 'Alisya - bedspread double' isimli ürünü, fiş numarası 0010 ile satın aldım. Ürün paketli değildi, açık bir şekilde katlanmış ve sadece kurdele ile bağlıydı. Satın alma sırasında bana kesinlikle ...

Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını, paketi hiç açılmamış ve tekrar satışa tamamen uygun olduğu halde, sadece değişim süresini birkaç gün geçtiği için değiştiremiyorum. Ürün bana hediye edilmeden yaklaşık 15 gün önce alınmış, bu yüzden elimdeki hediye kartına baktığımda 5 günlü...

Madame Coco üzerinden verdiğim 3091930480226898 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve 5 gündür sistemde sadece "transfer sürecinde" olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 4 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de sürece dair net bir bilgilendirm...

07.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Karabük Onel AVM içindeki Madame Coco şubenizle ilgili beni ve ailemi son derece rahatsız eden bir durum öğrendim. O gün mağazanıza hamile olan eşimle birlikte geldim. Daha sonra mağazanızda çalışan E** Ö****** isimli personelinizin, diğer çalışanlara “Bu şa...

Madame Coco’dan aldığım Titanium Yüzüncü tencere seti ayıplı ve hasarlı olduğu için firma ile görüştüm ve ürünleri geri göndermemi istediler. Yaklaşık bir ay önce ürünleri kargo ile kendilerine gönderdim, kargo takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen o günden beri süreçle ilgili net bir bilgi alamad...

23 Kasım’da Madame Coco internet sitesinden bir adet halı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “Size geri dönüş sağlayacağız” denilmesine ra...

Bugün öğle saat 13.00 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından 12 TL ödeyerek büyük boy turuncu alışveriş çantası satın aldım. Poşeti ilk kez, başka bir markadan yaklaşık 5000 TL’ye aldığım lila renk valizimin üzerinde kullandım ve sadece yarım saat kadar valizin üzerinde durmasın...

Trendyol üzerinden Madame Coco markasının Delron 6 kişilik 24 parça yemek takımını yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında paket açıldığında tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde yalnızca kırık olan tabağın değişimi yapılmadığı, istersem tüm takım...

Madame Coco’dan yaklaşık 45 gün önce, 50 TL civarında bir ücretle aldığım çırpıcı bu kısa süre içinde paslanıp küflendi. Mutfakta kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durum. Ürünü aldığım mağazaya durumu ...

Madame Coco İzmir Karşıyaka Alaybey mağazasından satın aldığım battaniyeyi aldıktan 3 gün sonra, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra battaniyede aşırı derecede tüylenme oldu ve ürün kullanılabilir olmaktan çıktı. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile görüştüm. M...

Yaklaşık 20 gün önce Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı ve siparişimin durumunu uygulamadan takip edemiyorum. Sipariş detayına girdiğimde hiçbir bilgi yazmıyor, ne kargoda görünüyor ne de iade sürecine dair bir ifade var. Uygulamada 3 yıl ön...