Hediye Gönderen Bilgisi Paylaşılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Madame Coco’dan hediye olarak tarafıma gönderilen, kargo numarası 42713047460 olan yemek takımı ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır hediyeyi kimin gö...

Madame Coco’dan hediye olarak tarafıma gönderilen, kargo numarası 42713047460 olan yemek takımı ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır hediyeyi kimin gö...

11 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco online mağazadan yaptığım alışverişte Türk Hava Yolları’ndan aldığım indirim kuponunu kullandım. Kupon tutarı 300...
Mademcoco’dan aldığım metal kasenin kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan üzerinde bulunan boyalar çıkmaya başladı ve çok kötü, kalitesiz bir görüntü oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Fiş veya fatura numaram şu an elimde...

Yıllardır Madame Coco'nun müşterisiyim. Madame Coco'dan 4 adet yastık aldım ancak 3 aydır kullandığım yastık görsel de görüldüğü üzere sanki uzun yıllardır kullanmışım gibi oldu. Yastıklardan birisini yıkadım talimata uygun olarak ancak yastık sünger gibi oldu tüylendi özellikle kılıfıyla yıkadım Be...

17.02.2025 tarihinde saat 12.02 civarında Şanlıurfa’daki Madame Coco pop up mağazasına gittim. Mağazada görevli olan bayan, sepette paketleri açılmış olan 2. Kalite ürünler bulunduğunu ve bunların daha indirimli olduğunu söyledi. Ben de bu sepetteki ürünlerden sadece tek nevresim yüzü aldım. Kasaya ...

14.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden çeyiz için hediye olarak Marla müslin çift kişilik %100 pamuk lastikli nevresim takımı (tarçın, ürün kodu: 8684427194157) satın aldım. Ürün hediye olduğu ve daha önce de bu siteden alışveriş yaptığım için güvenerek paketi açıp detaylı kontrol etme...

Madame Coco’nun internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde Verly 3 Bölmeli Tablet Mob Seti – Gri ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3097334206513341. Ürün elime ulaştığında paspasın sapının kırık olduğunu gördüm. Durumu mağazaya bildirdiğimde değişim yapmam gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğ...

16 Aralık 2025 tarihinde Madame Coco’nun Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi mağazasında yaşadığım bir uygulamayı belirtmek istiyorum. Mağazada beğendiğim bir adet nevresim takımını satın almak için kasaya gittiğimde, kasiyer benden cep telefonu numaramı talep etti. Kişisel verilerimi pay...
Uzun süredir müşterisi olduğum Ümraniye Akyaka Park AVM Madame Coco şubesinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. İki adet servis tabağını az önce satın aldım ve alışverişin hemen ardından iade işlemi yapılmasını talep ettim, ancak buna rağmen iade işlemini gerçekleşti...

Hepsiburada üzerinden Madame Coco resmi satıcısından 427 415 890 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki fincanların kulpları kırık olduğu için 2 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak eşim, yanlışlıkla iade etmem gereken fincanlar yerine, içinde iPad kalemi, şarj adaptörü ve şarj kablos...

Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından 22 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş verdim. Siparişim 26 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, ancak 16 Aralık itibarıyla elimde hâlâ hiçbir ürün yok, kargo hâlâ bana ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı...


Madame Coco’nun online sitesinden iki kez aynı yemek takımını sipariş ettim, ikisinde de sorun yaşadım. İlk siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de ürün kırık halde elime ulaştı. Bu nedenle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Aynı yemek takımını ikinci kez sipariş ettiğimde ise yine yanlı...
Yaklaşık iki ay önce çeyizim için Madame Coco Viaport şubesinden bir yorgan seti satın aldım. Setin içinden sadece yorganı kullanmaya başladım ve daha bir hafta bile olmadan, üstelik hiç yıkanmamış olmasına rağmen yorganın her yeri tüylendi ve oldukça kötü bir görüntü aldı. Ürün bu haliyle kullanıla...
15.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. King size olarak aldığım nevresim takımını, yatağıma büyük geldiği için değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Sadece nevresimi açmıştım, diğer ürünleri hiç açmadan düzgünce katlayıp hepsini poşetine ...

Madame Coco üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 427131530904 takip numaralı siparişim ile çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim İstanbul Fatih adresime hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açıldığı beyan edildi, ...
Madame Coco’nun N11 online mağazasından 12.12.2025 tarihinde verdiğim ve 15.12.2025 tarihinde teslim aldığım 60X100 banyo paspası, tarafıma defolu ve kullanılmış halde gönderildi. Ürünün etiketi kesilmişti, alt kısmı belirgin şekilde kullanılmış ve tüylenmiş durumdaydı, ayrıca iki farklı yerinde par...

Adana Çukurova Kurttepe şubenizden Kasım ayının son haftasında çocuklarım için üç adet yastık satın aldım. Özellikle çocuklar için alacağımı belirttim ancak yastıklar aşırı büyük ve kalın olduğu için çocuklarım üzerinde rahatça yatamıyor, gece boyunca uyuyamıyorlar. Ürünler gerçekten çok rahatsız ed...

Madame Coco’dan 12.12 tarihinde verdiğim ve bugün teslim edilen 3103158488214226 numaralı siparişimde, hediye olarak aldığım biblo ve fener tamamen pa...

N11 üzerinden 10.12.2025 tarihinde Madame Coco Vera 8 Parça Tencere Seti – Çelik Çok Renkli ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 203389869136. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım. İlanda yer alan görsellerde, diğerlerine göre belirgin şekilde dah...

Konya Hacı Kaymak mevkiindeki Madame Coco şubesinden Vivre Bubble model 4 adet peluş halı satın aldım. Halılar satılırken 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bir süre sonra halıların tüyleri birbirine yapışmaya, kötü ve kullanılamaz bir görüntü oluşturmaya başladı. Bu durumu 1 Kas...
Madame Coco Muş Merkez mağazasından yaklaşık 4 ay önce iki adet halı satın aldık. Halıları kullanmaya başlar başlamaz dokusunda bozulmalar oldu ve ürünler kısa sürede deforme oldu. Bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumuzda bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerine durumu detayl...
Rize Pazar’daki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir ay önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda içinden yastık kılıfının çıkmadığını fark ettim. Şu an İstanbul’da olduğum için mağazaya gidemeyeceğimden, oradaki çalışanlar bana İstanbul’daki şubelerden değişim yapabileceğimi söylediler...