Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco’da İptal Edilen Sipariş Yanlış Adrese Gönderildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Nihal
27 Ocak 17:51394

Madame Coco’dan 11 Aralık tarihinde bir halı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve iptal edildiğine dair de onay aldım. Ancak tüm bunlara rağmen ürün, artık yaşamadığım eski adresime gönderildi.

Ürünü teslim almadığım ve o adreste bulunmadığım için mağduriyet yaşıyorum. Madame Coco’nun, ürünü geri almak için Hepsijet firmasını ilgili adrese yönlendirmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve ücret iademin gecikmeden yapılmasını istiyorum.
Ayrıca kesinlikle güvenilir değil siparişinizi iptal etmenize rağmen iptal edildi gözükmesine rağmen gönderiyorlar. Kesinlikle güvenilir değil.

28 Ocak 12:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Nihal Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

6 Şubat 16:28

Değerli Madame Coco Müşterimiz Nihal Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Yanlış Kargo Ücreti Ve İptal İşlemi Sorunu!

Fayık
17 Nisan 2025 15:492.279

Madame Coco'dan bir halı siparişi yaptım. Sepette kargo bedel ilavesini görmeyip tutarın sipariş sonrası değiştiğini gör...

4
Çözüldü

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Damla
11 Kasım 2025 12:06660

31.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden halı siparişi verd...

3

Yanlış Halı Ve Geciken Ücret İadesi

Mustafa
9 Ocak 2025 01:42641

Madame Coco'dan halı sipariş etmiştim. Farklı bir halı geldiği için iade ettim 14 aralıkta. 21 aralıkta kargo ulaştı. Ba...

Madame Coco Para İadesi Yapılmıyor Ve Sipariş Elime Ulaşmadı

Sevgi
13 Haziran 2024 10:13838

Madame Coco'dan online olarak halı siparişi verdim. 4 Haziran'da sipariş verdim ve bugün 13 Haziran olmasına rağmen hala...

5
Çözüldü

İki Kez Yanlış Halı Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Aysel
12 Ekim 2025 18:30520

"Sürecin başından sonuçlanıncaya kadar benimle iletişim halinde oldular. Tüm müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi. Özellikle n*** hanıma çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumsal bir firma olduklarını hissettirdiler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru