Sahte İndirimlerle Müşteri Güvenini Zedeleyen Fiyat Politikası

Madame Coco firmasının internet sitesinden 30 Mayıs 2025 tarihinde 3 ürün almak için sepetime ekledim. O gün yüzde 70 oranında bir indirim vardı fakat...

Madame Coco’nun hafta sonu indirim kampanyası sırasında Amabella yemek takımını mobil uygulama üzerinden takip ediyordum. Cumartesi sabahı ürünü kontrol ettiğimde, kampanya ile fiyatın düşmesini beklerken etiket fiyatının 17.499 TL’den 20.587 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Kampanya adı altında müşterinin alışverişe teşvik edilmesine rağmen fiyatın artmış olması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Ben indirim denildiğinde gerçekten daha uygun bir fiyat görmek, kampanyaların şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde yapılmasını istiyorum.
Bu konuda fiyatlandırmanın ve kampanya politikasının gözden geçirilmesini ve tüketiciyi gerçekten avantaj sağlayan, açık ve dürüst indirimlerle buluşturmanızı talep ediyorum.

Madame Coco firmasının internet sitesinden 30 Mayıs 2025 tarihinde 3 ürün almak için sepetime ekledim. O gün yüzde 70 oranında bir indirim vardı fakat...

10.09.2024 tarihinde Bandırma Liman AVM Madame Coco mağazasında yemek takımı almak için girdim. Üzerine kocaman yazmışlar 1800-2500 TL arası diyerek. Biz de uzun uğraşlar sonucu bir yemek takımı beğendik ve ödeme alanına geçtiğimizde bu takımın 3000 TL olduğu söylendi. Üzerinde kampanya yazıyor, ind...

Madame Coco satıcısından kampanya gününde kampanyalı fiyattan verdiğim 2 adet ürün içeren siparişim maalesef hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildi ve ben bu durumda mağdur edildim. Sonrasında ise aynı ürün daha yüksek fiyat ile tekrar satışa sunuldu. Ama benimle birlikte satın alan diğer arkadaşlar...
Madame Coco firmasının internet sitesinden 3 Haziran 2025 tarihinde 3 ürün almak için sepetime ekledim. %70+20 kampanyası ile uyguna geldiğini düşünüyordum. Ancak 150 TL kargo ücretini görünce vazgeçtim. Ürünlerin stoklarının olduğu 2 mağazada da ürünleri bulamadım. Bugün tekrardan aynı ürünler için...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden uzun süredir alışveriş yapmak istiyorum; sepetimi de 5‑6 bin TL’lik ürünlerle doldurmama rağmen sistemde yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıkarılıyor. Üstelik bu durum, sepette %80 + %10 gibi “yüksek indirim” başlıklarıyla sunulan kampanyalarla ...
Yorumlar