Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco Şubesinde Çalışanların Müşterilere İlgi Göstermemesi Ve Sürekli Sohbeti

466

26 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Emaar AVM’de bulunan Madame Coco şubesinde yaşadığım ve artık sürekli hâle gelen bir durumdan şikayetçiyim. Mağazada, esmer ve sarışın iki kadın çalışanınızın tüm mesai boyunca kendi aralarında sohbet edip vakit geçirdiğini, işlerini savsakladıklarını ve müşterilerle ilgilenmediklerini defalarca gözlemledim. Mağaza çalışanları ayrı, mağaza sorumluları ayrı şekilde ilgisiz ve denetimsiz bir görüntü sergiliyor.

Tüm gün yan yana durup muhabbet ederek para kazanılıyorsa, beni de işe alın demek geliyor insanın içinden, çünkü müşteriye yaklaşım, ilgi ve profesyonellik adına ortada ciddi bir eksiklik var. Bu şubede aynı durumu sürekli yaşıyorum ve bunun artık mağaza yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Emaar AVM şubesindeki ilgili çalışanların ve yöneticilerin müşterilerle olan iletişimlerinin ve yaptıkları satış süreçlerinin güvenlik kameraları üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu şubedeki ilgisiz ve lağım çalışma ortamının bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

27 Ocak 14:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Beyza Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasiyerin Saygısız Ve Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

727

02.01 tarihinde saat 15:30 civarında Agora AVM'deki Madame Coco mağazasında kasada görevli kısa boylu, zayıf genç kadın ...

Dağınık Mağaza Ve İlgisiz Personel Alışverişi Olumsuz Etkiledi

442

4 Kasım 2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Bağcılar 212 AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak...

Çözüldü

Müşteriler Önünde Müdürün Çalışanı Yüksek Sesle Azarlaması

507

24.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında sık sık ziyaret ettiğim Atlas Par...

Çözüldü

Mağaza Çalışanının Sıra Ve İletişim Konusunda Saygısız Davranışı

296

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru