to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde bana hediye olarak alınan Madame Coco nevresim takımında kısa sürede renk değişikliği oldu ve yorgan kılıfının sonunda desen boşluğu olduğunu fark ettim. Bu sebeple ürünü Cennet şubesine götürerek iade ettim ve ürünün incelemeye gideceği, sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Şubeyi defalarca aramama rağmen sonuç alamadım, müşteri hizmetlerine ise zaten ulaşmak neredeyse imkansız. Açıkçası bu ilgisizliği ve iletişimsizliği pazardan alınan bir üründe bile yaşamazken, Madame Coco gibi kurumsal bir markaya hiç yakıştıramadım.
Ürün incelemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve kusurlu olan nevresim takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet uygulamasından 9 adet ürün (nevresim takımı, yastık, yorgan, yatak örtüsü vb.) sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlı...
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını, paketi hiç açılmamış ve tekrar satışa tamamen uygun olduğu halde, sadece değişim süresini birkaç gün geçtiği için değiştiremiyorum. Ürün bana hediye edilmeden yaklaşık 15 gün önce alınmış, bu yüzden elimdeki hediye kartına baktığımda 5 günlü...
16 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Döşemealtı Cadde mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün yıkayıp kuruttuktan sonra yatağa s...
Yorumlar