to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yeni kapak gönderimi sağlanmış Firma hızlıca irtibata geçmiş çözüme kavuşmuştur. Danışman Neslin hanımı çok teşekkürler..."
Madame Coco’dan Bursa Nilüfer Özdilek AVM şubesinden aldığım 26 cm çelik tencerenin kapağı, yaklaşık 1 hafta önce evde yemek pişirirken aniden patladı...
N11 üzerinden 10.12.2025 tarihinde Madame Coco Vera 8 Parça Tencere Seti – Çelik Çok Renkli ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 203389869136. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım. İlanda yer alan görsellerde, diğerlerine göre belirgin şekilde dah...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde çelik tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3083993772711614’tür. Ürün 02.12.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için, 1–2 Aralık tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal iş...
Madam Koko markasından, Palmsiti Mağazası Mersin Yenişehir şubesinden çelik ve granit olmak üzere iki takım tencere seti aldım. Ürünleri 2024 yılının 8. ayında, yani yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve kısa bir süre içinde tencerelerin dibi tutmaya, yemekleri yakmaya başladı. Ayrıca tencerelerde karar...
09.05.2025 tarihinde Madame Coco Aydın Opsmall mağazasından Nova Deep Pot 5600 ml 24 cm/9.4 inç model çelik tencere satın aldım. Ürünü yalnızca süt pişirmek amacıyla iki kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşanmazken, ikinci kullanımda süt dibini tuttu ve tencereyi yıkadıktan sonra tab...
"Teşekkür ederim değişiminiz için"
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Madame Coco'dan almış olduğum tencere setinin bir tanesi, sürekli ağaç kaşık kullanmama rağmen iç kısmı soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Burdur Merkez'deki mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası olarak değerlendirilip değişim yapılmadan bana iade edildi. Bu inceleme...
Madame Coco beğendiğim bir alışveriş mağazaydı ama son yaptığım internet sitesinden aldığım ürünler beni hayal kırıklığına uğrattı. 7 parça titanyum tencere seti, 2 adet çelik tencere aldım. Set üç parçası defolu, çelik tencerelerde hafif çizikler vardı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim set v...
Madame Coco Antalya Güzeloba mağazasından Anneler Günü için anneme çelik tencere satın aldık. Tencereleri aldık ve ilk kullanımda pilav tenceresinin i...
Madame Coco Aydın Germencik mağazasından bugün çelik tencere aldım. Eve gelip paketini açıp elimde yıkadım, kuruladım. Hemen yemek yaptım, tekrar yıkadım ve kuruladım. Tencerenin dibinde sorun oluştu. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Çeliğin en güvenilir olduğu söylenmişti, bu yüzden almıştım ama ka...
İki haftadır Madame Coco'dan aldığım bir tencerenin iadesiyle uğraşıyorum. Çelik tencere saplarının ısınıp ısınmadığını sordum, hayır ısınmıyor dediler. Denediğimde ise sapların tutulamayacak kadar ısındığını gördüm. İade için İzmir Karşıyaka Alaybey Madame Coco pop-up şubesine gittim, kasada iki ki...
Madame Coco online mağazadan Niva çelik tencere seti aldım. Kargo geldikten sonra açtığımda tencerelerden bitinin kapağı patlamış. İçi cam kırığı doluydu. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum kimseyi muhatap bulamadım. Sorunumun en kısa zamanda çözümünü rica ediyorum
Madame Coco'dan aldığım çaydanlık ve çelik tencerelerden hiç memnun kalmadım. Çaydanlıkla ilgili yaşadığım sorunu defalarca e-posta yoluyla anlatmama rağmen, birkaç kez de telefonla iletmeme ve hatta bulunduğum şehirdeki Madame Coco mağazasındaki yetkililere bildirmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. ...
"Kısa sürede sıkıntım Madame Coco tarafından giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
13.04.2025 tarihinde Madame Coco Eskişehir Vega mağazasından almış olduğum Astra 8 Parça Çelik tencere setinin 20 cm'lik olan derin tenceresinde ilk d...
"Kapakların yenisi geldi çok teşekkür ederim ederim ama sizden ricam müşteri hizmetlerine çok zor şekilde ulaşabildim daha kolay olabilir"
14.02.2025 tarihinde satın aldığım Astra 8 parça çelik tencere seti, ilk kullanımımda en kısık ateşte kullanılmasına rağmen ürünlerde renk soyulması ve yanma yüzeyi lekelenmesi yaptı. Telafi edilmesini istiyorum. Satın aldıktan sonra 16.02.2025 tarihinde kullanılıp bu hale geldiler.
"Kısa zamanda geri dönüş yapıldığı çok teşekkür ederim sorunumun giderilmesine çok sevindim tekrardan çok teşekkür ederim 🙏🙏"
"Madame Coco müşteri temsilcisi burcin hanim ulaştı çözüm önerisinde bulundu çözüm sağlandığında yine değerlendirme yapacağım Burcin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim kazaya sebep olan tencere görsellerini de paylaşmak istedim kenarları resmen jilet gibi kestiğini bile farketmiyorsunuz o kadar ince"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
