to read complaints and reviews, or file yours.
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ulaştı az önce ürün kargoya verilmiş ilgilendikleri için teşekkürler"
"Teşekkürler."
"Biraz geç de olsa kırılan tencere kapağımın temin edilmesinden memnun oldum. Teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan Kütahya Merkez Sera Alışveriş Merkezi’ndeki mağazadan almış... olduğum çelik tencerenin kapağı, yaklaşık bir gün önce kullanım esnasında
Madame Coco’dan aldığım çelik tencere siparişimi 26 Şubat’ta iade ettim. İa...de kargomu da 3163569348011775 numaralı takip ile gönderdim. Buna rağmen si
"Teşekkürler"
Madame Coco’dan almak istediğim Nova Derin Tencere - Çelik - 18 cm modelinden üç parça için sepete girdiğimde, kargo ücr...etinin 300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Sadece üç parça tencere için bu tutarın çok yüksek ve açıkçası caydırıcı olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir alışverişimde bu ka
"Takip süreciniz ilgisiz de olsa sorunum çözüldü teşekkürler."
Madame Coco Vialand şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2.800 TL ödeyerek aldığım çelik tencere seti, ilk kullanımda cidd...i şekilde sorun çıkardı. Sadece tek kullanımda tencere yandı ve tüm tencerelerde gökkuşağı şeklinde izler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde, elde yıkamama rağmen bu deformasy
"Yeni kapak gönderimi sağlanmış Firma hızlıca irtibata geçmiş çözüme kavuşmuştur. Danışman Neslin hanımı çok teşekkürler..."
Madame Coco’dan Bursa Nilüfer Özdilek AVM şubesinden aldığım 26 cm çelik te...ncerenin kapağı, yaklaşık 1 hafta önce evde yemek pişirirken aniden patladı
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde çelik tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 308399...3772711614’tür. Ürün 02.12.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için, 1–2 Aralık tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal iş
"Gerekli ilgi gösterilmiş olup sorunum çözüldü"
Madam Koko markasından, Palmsiti Mağazası Mersin Yenişehir şubesinden çelik ve granit olmak üzere iki takım tencere seti... aldım. Ürünleri 2024 yılının 8. ayında, yani yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve kısa bir süre içinde tencerelerin dibi tutmaya, yemekleri yakmaya başladı. Ayrıca tencerelerde karar
"Hızlı geri dönüş ve kibar tavrınız için çok teşekkür ederim. Sizi tercih etmeye devam edeceğim."
09.05.2025 tarihinde Madame Coco Aydın Opsmall mağazasından Nova Deep Pot 5600 ml 24 cm/9.4 inç model çelik tencere satı...n aldım. Ürünü yalnızca süt pişirmek amacıyla iki kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşanmazken, ikinci kullanımda süt dibini tuttu ve tencereyi yıkadıktan sonra tab
"Beni arayan şikayet var müşteri hizmet görevlisi ve Madame Coco müdürü çok nazik ve yardımcıydı çok mersi"
"Teşekkür ederim değişiminiz için"
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Madame Coco'dan almış olduğum tencere setinin bir tanesi, sürekli ağaç kaşık kullanmama rağmen iç kısmı soyulmaya başlad...ı. Bunun üzerine ürünü Burdur Merkez'deki mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası olarak değerlendirilip değişim yapılmadan bana iade edildi. Bu inceleme
Madame Coco beğendiğim bir alışveriş mağazaydı ama son yaptığım internet sitesinden aldığım ürünler beni hayal kırıklığı...na uğrattı. 7 parça titanyum tencere seti, 2 adet çelik tencere aldım. Set üç parçası defolu, çelik tencerelerde hafif çizikler vardı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim set v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100