Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Karaman Şubelerinde Metropol Yemek Kartı Kabul Edilmiyor

27 Ocak 10:45467
Helin'in Teşekkür Mesajı
Nesrin hanıma alakasından dolayı teşekkür ederim

Madame Coco mağazalarında Metropol yemek kartımız geçerli olmasına rağmen özellikle Karaman’daki şubelerde kartımızı kullanamıyoruz. Çalıştığımız iş yerinde aylık yaklaşık 15.000 TL tutarında yemek kartı bakiyemiz oluyor ve bu bakiyenin tamamını her ay düzenli olarak Madame Coco’dan alışveriş yaparak kullanmak istiyoruz. Ancak Karaman’da hiçbir şubede Metropol kartının geçmediği söyleniyor.

Bu sorun için yaklaşık 4 aydır defalarca şikayet iletiyoruz; yetkililere bildirildiği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir düzeltme sağlandı. Diğer şehirlerde geçerli olan bir yemek kartının Karaman şubelerinde geçmemesi hem bizi mağdur ediyor hem de düzenli alışveriş yapma planlarımızı tamamen bozuyor.

Madame Coco’nun Karaman’daki şubelerinde Metropol yemek kartının diğer şehirlerde olduğu gibi geçerli hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözümle birlikte yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 15:10 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Helin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

30 Ocak 15:01

Değerli Madame Coco Müşterimiz Helin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Helin
30 Ocak 15:43

Nesrin hanıma alakasından dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üye İş Yerinde Metropol Kartım Neden Geçmedi

5 Aralık 2025 20:05582

24 Kasım günü saat 14.30 sularında Bursa Kestel Madame Coco şubesinde Metropol kartımla alışveriş yapmak istedim, ancak ...

1 Destek
5
Çözüldü

Madame Coco Mağazalarında Hediye Kartı Krizi

28 Ocak 2025 16:191.247

"Çok teşekkürler ilginiz sayesinde problemimiz çözüldü."

1

Madame Coco'da Metropol Card Ödeme Sorunu Ve Müşteri Oyalaması

8 Mart 2024 15:531.417

Madame Coco'dan Metropol Card'ım ile alışveriş yapmak istemiştim. Metropol Card'ın Madame Coco ile anlaşması da bulunmak...

2 Destek
4
Çözüldü

İndirim Döneminde Metropol Kart Belirsizliği Mağduriyet Yaşattı

29 Kasım 2025 23:12653

29.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstMarina AVM’de bulunan Madame C...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru