Madame Coco Karaman Şubelerinde Metropol Yemek Kartı Kabul Edilmiyor
Madame Coco mağazalarında Metropol yemek kartımız geçerli olmasına rağmen özellikle Karaman’daki şubelerde kartımızı kullanamıyoruz. Çalıştığımız iş yerinde aylık yaklaşık 15.000 TL tutarında yemek kartı bakiyemiz oluyor ve bu bakiyenin tamamını her ay düzenli olarak Madame Coco’dan alışveriş yaparak kullanmak istiyoruz. Ancak Karaman’da hiçbir şubede Metropol kartının geçmediği söyleniyor.
Bu sorun için yaklaşık 4 aydır defalarca şikayet iletiyoruz; yetkililere bildirildiği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir düzeltme sağlandı. Diğer şehirlerde geçerli olan bir yemek kartının Karaman şubelerinde geçmemesi hem bizi mağdur ediyor hem de düzenli alışveriş yapma planlarımızı tamamen bozuyor.
Madame Coco’nun Karaman’daki şubelerinde Metropol yemek kartının diğer şehirlerde olduğu gibi geçerli hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözümle birlikte yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Helin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Helin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Nesrin hanıma alakasından dolayı teşekkür ederim















