to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce çeyizim için Madame Coco’nun Elazığ Elysium AVM şubesinden iki adet çarşaf satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, sadece iki kez kullandım ve bir ya da iki yıkamadan sonra çarşaflarda hemen tüylenme oluştu. Ürünleri Elysium AVM Elazığ Madame Coco şubesine, kendi koyduğum poşette ve hiç açılmamış şekilde geri götürdüm, merkeze incelemeye gönderileceği söylendi.
Bana analiz yapıldığı ve ürün için ret kararı verildiği bilgisi verildi; ancak ürün, benim verdiğim şekilde poşetinde, hiç açılmamış halde duruyordu. Ürünün gerçekten merkeze gönderilip gönderilmediğini görebilmek için kargo takip numarasını rica ettim, benimle paylaşmadılar. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya bırakıp yeniden gönderilmesini istedim, ancak şubenin müdürü Kaya Bey, "Ne kadar gönderirseniz gönderin, tekrar reddedip geri göndereceğiz" şeklinde bir ifade kullandı ve ürünün aslında depoda bekletilip merkeze bile gönderilmediğini öğrendim.
Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım sorun, merkeze gerçekten gönderilmeden ret kararı verilmesi ve kargo takip bilgisinin benimle paylaşılmaması sebebiyle mağdur olmamdır. Ürün elimde olmadığı için görsel ekleyemiyorum. Garanti numarası CAS-6865529-133PRK9 olan bu alışverişe ilişkin olarak, ürünlerimin incelenmesinin gerçekten ve şeffaf bir şekilde yapılmasını ve ayıplı olduğu açıkça belli olan çarşaflar için para iadesi talep ediyorum.
Madame Coco’dan İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde satın aldığım çarşafı, aldıktan 2–3 gün sonra serdiğimde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağazaya geri götürdüm. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi ancak daha so...
Dün 1185 TL'ye Madame Coco dan nevresim takımı aldım. Eve getirip üzerindeki talimatlara göre makinede yıkadım. Çarşafın arka dokusundaki beyazlar ön tarafındaki bordo kısıma geçmişti. Yani daha dün Yeni alınmış çarşaf gibi değil de en az 20 senedir kullanılmış bir çarşafa dönüştü. Ön kısmı hep beya...
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Madame Coco mağazasından Flore sıvı geçirmez alez ve Manon King size çarşaf satın aldım. Ürünleri eve götürdüğümüzde ölçülerin uyumsuz olduğunu fark ettik ve yalnızca değişim yapmak amacıyla mağazaya geri götürdük. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin poşeti...
Madame Coco’nun Elazığ Park23 AVM mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halı evde çok yoğun kullanılmamasına, üzerinde fazla basılmamasına rağmen kısa süre içinde çökme yaptı, yapış yapış bir hale geldi ve kullanım konforunu tamamen kaybetti. Üründeki bu ...
Yorumlar