
Bornoz Yıkandıktan Sonra Küçülüp Bedenine Uymadı

22 Ocak 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından L/XL beden bir bornoz satın aldım. Yıllardır tüm ürünlerimi L/X...
Garanti Kapsamındaki Valizlerde İlk Kullanımda Tekerlek Kırılması Ve Çözüm Reddi
Madame Coco’nun internet sitesinden 01.05.2025 tarihinde, ürün kodları 8684427217931 ve 8684427217900 olan iki adet valizi, iki yıl garantili oldukları için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak bu valizleri ilk kez kullandığım yolculukta, Ağustos ayında İstanbul Havalimanı’nda her iki valizin ...
İkinci Kalite Battaniye Satışı Ve Çalışanın Saygısız Tutumu
Midyat Madame Coco şubesinden annemin, ablasına hediye etmek üzere tek kişilik ayı desenli bir battaniye satın aldık. Ürünü alırken ne ikinci kalite olduğu ne de değişim yapılmayacağıyla ilgili bize hiçbir bilgi verilmedi; aksine normal bir ürün gibi satıldı ve fişi de tarafımıza verildi. Bugün bat...
Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Mağaza Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

25 Ocak 2026 tarihinde, kısa bir süre önce Muğla Söke Outlet Madame Coco mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir ...
Madame Coco Mağazasında Sevkiyat Kutularının Geri Kaldırılmaması Ve Ürün Değişim İhmalı

Muğla Fethiye merkezde bulunan Madame Coco mağazasına bir aydır uğruyorum, reyonların önündeki sevkiyat kutuları kaldırılmadığından ötürü kutuların arkasında kalan ürünlerin satışını yapmıyorlar, görselleri ekliyorum, mağaza yetkilisi bir bey var daha önce de faturalı ürünü değişim yapmadı. Madame C...
Madame Coco Hediye Porselen Demlik İlk Kullanımda Çatladı Değişim Talebi
Madame Coco’dan hediye olarak gelen Nostalgic Daisy porselen demlik, ilk kullanımda çatladı ve alt kenarından parçaları döküldü. Ürünü yalnızca içine ...
Müşteriler Önünde Müdürün Çalışanı Yüksek Sesle Azarlaması
24.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında sık sık ziyaret ettiğim Atlas Park Madame Coco mağazasında, mağaza müdürünün çalışanına karşı sergilediği üs...
Sıraya Uymayan Kasiyer Ve Eksik Fiyat Etiketleri Mağazada Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor
24 Ocak Cumartesi günü İstanbul Silivri Vega Maxi AVM'deki Madame Coco mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken kasiyeri...
Kesikli Nevresim Takımı Ürün Ayıplı, Değişim Talep Ediyorum

16 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Döşemealtı Cadde mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün yıkayıp kuruttuktan sonra yatağa s...
Yanıltıcı İndirim Ve Fiyat Politikası Güvenimi Kırdı

Madame Coco %80 + %20 indirimi yaklaşık 2 yıldır sürekli görüyorum ve fiyatlar hep aynı. Piyasanın 5 kat üzerinde fiyat koyup 5te 1i fiyatına satıyorlar. Bu sebeple bir çok kez alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Dün tekrar alışveriş yapmak istedim kasada normal fiyatı 6.499 TL çıktı ürünün üzerine ise 4...
Defolu Çarşaf İçin Tek PTT İade Şartı Engelliyi Mağdur Ediyor

Madame Coco’nun web sitesinden satın aldığım çarşaf elime geçtiğinde, ürünü hiç kullanmadan lekeli olduğunu fark ettim. Defolu ürün çıkmasına rağmen iade sürecinde yalnızca PTT Kargo ile gönderim yapabileceğim söylendi. Engelliyim ve evime yakın bir PTT şubesi bulunmuyor. Kurye çağırma hizmeti de o...
Madame Coco Mağazasındaki Aşırı Soğuk Müşteri Konforunu Bozdu

22.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Erzurum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına gittim ve mağaza içi sıcaklık nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazanın içi normal bir serinlikten çok uzak, adeta dondurucu derecede soğuktu. İçeride sadece birkaç dakika kalmama rağmen üşümeye başladım...
Madame Coco Vialand Şubesinde Çelik Tencere Seti Tek Kullanımda Yanması Ve Müdahale Edilmeyen Personel
Madame Coco Vialand şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2.800 TL ödeyerek aldığım çelik tencere seti, ilk kullanımda ciddi şekilde sorun çıkardı. Sadece tek kullanımda tencere yandı ve tüm tencerelerde gökkuşağı şeklinde izler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde, elde yıkamama rağmen bu deformasy...
Teflon Tencere Setimde Hızlı Çizilme Ve Soyulma, Müşteri Hizmetleri Hatalı Açıklama Yaptı

Madame Coco’dan Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum teflon tencere setinde, ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen ciddi çizilme ve soyulmalar oluştu. Teflon bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı ...
Kırık Hediye Tabak Değişimi Reddedildi

Ürün Açıklamasındaki Kumaş Bilgisi Eksikliği Sebebiyle Yanıltıcı Satış

Madame Coco’nun internet sitesinden, yaz aylarında 2800180843942979 numaralı siparişimle birkaç adet çift kişilik çarşaf satın aldım. Ürünler elime ulaştığında çarşafların dokusunun beklediğim gibi olmadığını, adeta ince ve kalitesiz, halk arasında “düdük gibi” tabir edilen bir kumaş yapısında olduğ...
Madame Coco’da Ödeme Engeli Ve Kampanyalı Fiyatların Reddine Karşı Şikayet

Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “işlem yapılamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen hem sitede hem uygulamada ödeme adımını geçemiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Banka kartımla ödeme yapmaya çal...
Madame Coco Tencere Kapağının Patlaması Ve Güvenlik Sorunu

Venezia AVM'de Alınan Yemek Takımında Eksik Ve Deforme Tabağım

Metropol Card Ödeme Yöntemi Mağazada Tanımlı Değil, Alışveriş Tamamlanamadı
21.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Anatolium Madame Coco mağazasında Metropol Card ile alışveriş yapmak istedim. Sistemde ödeme yöntemi olarak Metropol Card görünmesine rağmen, mağazaya bu ödeme yönteminin tanımlanmadığını öğrendik ve bu nedenle alışverişimizi tamamlayamadık. Mağaza çalışanı son...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
18.01.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden verdiğim 3135437099415204 numaralı siparişimde 1 adet çift kişilik yorgan, 8 adet klimalı yastık ve 2 adet ikili yastık olmak üzere toplam 12 parça ürün satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında sadece yastıklar ve 5 adet yastık teslim...
















