Madame Coco Havlularında Aşırı Tüy Bırakma Ve Müşteri Mağduriyeti
"Teşekkür ediyorum."


"Teşekkür ediyorum."


24.08.2025 tarihinde Madame Coco’nun Tunceli şubesinden Klas Royale model bir adet yatak örtüsü satın aldım. Ürünü daha ...7 ay bile olmadan kullanmama rağmen her yerinden lif atması ve tiftiklenmesi başladı, üründe belirgin bir kalite sorunu oluştu. Durumu geçen hafta Tunceli şubesine bildirdim. Ürün



Trendyol üzerinden Madame Coco Fourneville Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürünün üzerinde bulaşık makinesine atılabilir i...baresi bulunmasına rağmen ürünü bulaşık makinesine hiç koymadan, sadece elde yıkayarak kullandım. Buna rağmen çaydanlığın boyası bir anda çatır çatır dökülmeye başladı ve çok kısa
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Madame Coco Çubuklu Oda Parfümü Jasmin ürününü bu ay açtım anc...ak ürün kesinlikle kokmuyor. Oda parfümünden beklenen hiçbir koku performansını alamadım ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü yeni açmış olmama rağmen hiçbir şekilde koku vermemesi nede
"Müşteri temsilcisi n. Hanıma teşekkürler ederim."
18.03.2026 tarihinde Madame Coco Eskişehir Hamamyolu şubesinden 86844272921...05 ürün kodlu bir adet battaniye satın aldım. Ödeme sırasında Axess kredi k
Madame Coco Ordu mağazasından yaklaşık 1 ay önce yaklaşık 3.000 TL ödeyerek... bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece talimatlara
16.03.2026 tarihinde Madame Coco Osmaniye şubesinden tanesi 400 TL’den 3 adet yastık satın aldım. Mağazada sadece bir ta...nesini açıp kontrol edebildim, yastığın bir yüzü komple sarıydı ve bunun üretimden kaynaklı bir renk olduğunu, ürünün bu şekilde olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünleri
"Teşekkür ederim 30 martta iadem sağlanmış. Hepsiburada üzerinden almış olduğum için orayla irtibat kurmam gerekiyormuş. Madame Coco ve ekibine ilgisi için teşekkür ederim."

20.11.2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasından 1kbatt0593 kodlu Teddy battaniyeyi 400 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, etikette yazdığı gibi maksimum 30°c olacak biçimde ilk kez yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamanın hemen ardından bat



"Konuyla ilgili olarak Nesrin Hanım'a teşekkür ederim."
25 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’dan 3168288437818808 sipariş numarasıyl...a Lumiere 6 kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. 3 Mart 2026 tarihind
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet çift kişilik pamuklu nevresim takımı satın aldım. Ürünlerim Kocaeli...’nden Ankara’ya gelirken kargo takibinde yolda olarak görünmesine rağmen, yaptığım sorgulamada Ankara’dan tekrar iade edildiğini öğrendim. Ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunma
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 31734793339139...93 numaralı toplu siparişi verdim. Bu siparişin içindeki ürünlerden yalnızc
Madame Coco’nun online sitesinden 18 Şubat tarihinde iki adet 6 kişilik yem...ek takımı siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde siparişimden yalnızca bi

"Çok teşekkür ederim aşırı ilgililerdi"
Madame Coco internet sitesinden verdiğim 3165670246518570 numaralı siparişi...m için ürünler daha kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum. Buna
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından verdiğim valiz siparişi elime ulaştı; ancak kargodan va...liz yerine tencere çıktı. Sipariş numaram 10986505191, teslimat numaram 10250617418’dir. Hem Madame Coco hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf
Madame Coco’dan Adana m1 Real şubesinden 2025 Kasım ayında Freya model tava satın aldım. Ürün satılırken özellikle yapış...maz olduğu söylendi ancak daha bir ay dolmadan hem ciddi şekilde yapışma sorunu yaşadık hem de tavanın kulpu tutulamayacak kadar ısınmaya başladı. Tavayı yalnızca yumurta kırmak


Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 24’lü tabak seti sipariş ettim. Siparişim tam 10 gün sonra teslim edildi ancak... paketi açtığımda 24 tabaktan 9 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Hem geç teslimat yapılıp hem de bu kadar hasarlı ürün gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram:


"Bu kadar kısa sürede hem sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi hem de temsilcinin ilgisi yaklaşımı benim için çok kıymetliydi. Nesrin Hanım'a çok teşekkürler 🌸"
15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden aynı modelden 12 kişilik olsun diye özellikle 2 adet 6 kiş...ilik yemek takımı satın aldım. İnternet sitesinden 2 adet 6 kişilik ürün aldığım için siparişim 2 ayrı kargoya bölünerek gönderildi. Kargolardan biri elime ulaştı, diğeri ise yolda
"Şimdiye kadar mağazadan yaptığım alış verişlerde hiçbir sorun yaşamadım Online de sorun yaşadım biraz geçte olsa sorun çözüldü Teşekkür ederim"
29 Aralık tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 5.700 ...TL tutarında, 2 takım 24 parça yemek takımı ve bir adet sıvı sabunluk olmak
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim. Mağduriyetimiz giderildi"
Yaklaşık bir ay önce Madame Coco Sivas Kümbet şubesinden 1kyock0661 kodlu y...atak örtüsünü 1.311,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı sadece bir ay o
"Sorunuma hızlı bir şekilde cevap verildi"


Madame Coco’dan bana ev hediyesi olarak nevresim takımları ve battaniye geldi. Tabii ki herkesin zevki farklı ve ben de ...değişim istedim, fiş istediler fakat hediye geldiğini ve değişim fişi de çıkmadı. Müdürlerini arayıp sorup bana döneceklerini söylediler fakat dönüş olmadı. Ürünler paketli, hiç aç
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Bugün Sivas Madame Coco şubesinden bir battaniye ve bir masa örtüsü satın a...lmak üzere alışveriş yaptık. Ürünlerin hem etiketlerinde hem de bulunduklar
Madame Coco’dan İstanbul Güngören Kale Center şubesinden 2025 yılının Ağustos ayında pamuk saten olarak belirtilen Hotel... serisi nevresim takımı ve Ciel yastık kılıfı satın aldım. Ürün açıklamalarında pamuk saten olarak ifade edilen bu ürünleri yalnızca iki kez yıkamama rağmen dokusu ve kalitesi, bey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100