to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco marka iki adet valiz siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece bir valiz teslim edildi, diğer valiz hiç gönderilmedi. Eksik ürün için defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmedi.
Sipariş numaram 10304704080 olup yaklaşık 1 aydır bu eksik ürün ve ücret iadesi konusunda uğraşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri her seferinde sadece talep açmakla yetiniyor, ne eksik valiz gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor, süreç sürekli uzatılıyor.
Eksik teslim edilen bu siparişe ait ücretimin, eksik olan valiz bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından verdiğim valiz siparişi elime ulaştı; ancak kargodan valiz yerine tencere çıktı. Sipariş numaram 10986505191, teslimat numaram 10250617418’dir. Hem Madame Coco hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından, çoğunluğu tekstil ürünü olmak üzere toplam 12 parça ve 7.890 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş, tek bir teslimat ve kargo kodu altında oluşturuldu. 3 Aralık’ta sistemde teslimat numarası 10002367507 için 'teslim edildi' bilgisi göründü; ...
Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından 22 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş verdim. Siparişim 26 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, ancak 16 Aralık itibarıyla elimde hâlâ hiçbir ürün yok, kargo hâlâ bana ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı...
Madame Coco’dan pazar günü iki adet valiz siparişi verdim. Ancak siparişlerimden sadece biri teslim edildi, diğeri ise halen elime ulaşmadı. Eksik kalan ürünümün sipariş numarası 3008136617915723 Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ kargoya verilmediği ve yardımcı o...
Yorumlar