Madame Coco ürün iadesi

Madame Coco’dan sipariş ettiğim ürün, 6 gün kargo sürecinde kalmış (Hepsijet firması) ve sipariş adresime ulaşmadan iptal edilmiştir. Bunun üzerine Madame Coco tarafından benimle iletişime geçilmemiştir. İade konusunda kendim arayıp öğrendiğimde, iadesinin yapılacağı söylenmiştir. 15 günlük bir iade...

16.01.2026 Cuma günü Pendorya AVM’deki Madame Coco mağazasından, internet sitesindeki açıklamalarda leke tutmaz ve sıvı geçirmez özelliklere sahip olduğu belirtildiği için güvenerek bir masa örtüsü satın aldım ve bu özellikleri nedeniyle standart masa örtülerine göre daha yüksek bir bedel olan 1.100...

Madame Coco’dan yaklaşık iki ay önce İzmir Balçova Kipa şubenizden Lerond Batter Dispenser ürününü satın aldım. Ürünü krem hamuru hazırlamak için kullanmak üzere paketi yeni açtım ancak ürün hamuru sıkmadan kendiliğinden akıtıyor, yani düzgün bir şekilde hamur sıkma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü...

07.01.2026 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi bölgesindeki bir Madama Coco mağazasından “Eze” banyo paspası modelini kaymaz taban özelliği olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürün evde kullanmaya başladığımızda fayans zeminde çok ciddi şekilde kaydığını, üzerinde “kaymaz taban” olarak ...

26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Olivium Madame Coco mağazasına, biri tiftiklenme yapan, diğeri ise renk solması yaşayan iki nevresim takımını inceleme için teslim ettim. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunlar ortaya çıkmasına rağmen, 19 gün sonra telefonla arandım ve her iki ürün iç...

Madame Coco’dan internet üzerinden sipariş verdiğim ürünler 12.01.2026 tarihinde Karabük Merkez adresime Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Kutu yırtık, ürünler ise özensiz şekilde paketlenmişti. Gelen 36 adet üründen yaklaşık 9–10 tanesi kırık çıktı. Teslimat sırasında kargo görevlisi ile birlikte...

31.12.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3119607771514808 numaralı, toplam 34 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten yalnızca 5 parça ürün teslim edildi, kalan 29 ürünle ilgili herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün 12.01.2025 olmasına rağmen eksik ürünlerin nerede olduğu ve ...

Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail...

Madame Coco Güzeloba Antalya şubesinden dün saat 15.18’de bir çaydanlık satın aldım. Ürünü mağazada kutusundan açıp kontrol etmedik, güvenerek aldık. Eve geldiğimizde çaydanlığın emayesinin sökülmüş, yani son derece kötü ve kusurlu durumda olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün saat 15.50 civarında...

30.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Mastercard kartımla toplam 11 adet ürün için 8.359,80 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden yalnızca yaklaşık 2.000 TL tutarındaki Relief 6 kişilik 24 parça yemek takımı kargolandı ve elime ulaştı. Diğer 10 ürün ise daha elime hiç ulaşma...

Yaklaşık 1 sene önce Madame Coco markasından bir kase satın aldım. Kaseyi çok sıcak olmayan, Elle tutulabilecek ısıda patlamış mısır koymak için kullandığımda ürün resmen eridi. İçinde ekstra yağ, sos, mikrodalgaya girme ya da bulaşık makinesinden yeni çıkma gibi özel bir durum yokken, sadece patlam...

29.12.2025 tarihinde Bodrum Avenue Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Eşim rengini beğenmediği için ürünü bu kez Muğla Rüya 48 AVM’deki Madame Coco mağazasına götürerek aynı tarihte renk değişimi yaptık. Ancak eşim bu sefer de deseni beğenmedi, en sonunda internet sitesinde istediği...