to read complaints and reviews, or file yours.Runner İadesi İşlenmedi, Tek Pakette Gönderilen Ürün Kayıp
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından bir masa örtüsü ve bir runner satın aldım. İki ürünü de tek bir pakete koyarak 2 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Paket ulaştıktan sonra yalnızca masa örtüsünün iadesi yapıldı, runner için ise ürünün kendilerine ulaşmadığı söylenerek iade talebim iptal edildi.
İki ürünü de aynı paket içinde gönderdiğim halde teslim alan kişinin paketi dikkatlice kontrol etmediğini düşünüyorum. Şu anda runner bende de değil, onlarda da görünmüyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Ben ürünü eksiksiz gönderdiğim için, gönderdiğim runner’ın bedelinin de iadesinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek çözülmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kübra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kübra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
