to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Mağazasında 599,99 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
28 Mart 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Madame Coco mağazasına ürün iadesi yaptım. İade tutarı 599,99 TL olup ödemeyi mağazada nakit olarak yapmıştım. İade sırasında kasadaki görevli, ücretin en geç bir hafta içerisinde tarafıma ödeneceğini belirtti.
Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, şu ana kadar hiçbir şekilde iade ücretim tarafıma ulaştırılmadı. İade işlemine ait fişim ve alışveriş belgelerim de hâlâ elimde bulunmaktadır.
Nakit olarak ödediğim 599,99 TL tutarındaki iade ücretimin, tarafıma daha fazla gecikme olmadan acilen ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Cihat Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ertesi gün tarafımıza ulaşıldı. İlgileneceklerini söylediler ancak hala ödeme yapılmadı. Madem öyle nakitle de ödeme almasaydınız. Kaç haftadır uğraştırıyorsunuz.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Cihat Bey, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Cihat Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
