to read complaints and reviews, or file yours.Granit Tencere Yan Taraflarda Beyaz Lekeler Ve Siyah Toz Çıktı, Sağlık Riski
Madame Coco’dan Edirne Erasta AVM şubesinden aldığım granit tencerede daha ilk kullanım öncesinde ciddi bir sorun fark ettim. Ürünü makinede yıkayıp kullanmak için hazırladım, tencerenin yan taraflarında beyazlıklar dikkatimi çekti. Bu beyazlıkların olduğu yerleri peçeteyle sildikçe siyah siyah tozlar gelmeye başladı. Tencere ısındıkça boya veriyormuş gibi bir görüntü oluşuyor ve bu durum sağlık açısından da beni endişelendiriyor.
Ürünü pazar günü satın aldım, henüz hiç kullanmadım ve ilk yıkama sonrasında bu sorun ortaya çıktı. Kutusunu attığım için elimde sadece altında “class ceramic gas electr diswasher” yazan bölüm bulunuyor, ürünün tam adını maalesef bilmiyorum. Ürün indirimliydi, net fiyatını hatırlamıyorum ancak yeni alınmış bir granit tencerede böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa test edilmesini ve sağlığa uygun, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yeşim Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yeşim Hanım, Alışverişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yeşim Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
