to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’de Madame Coco’nun online sitesinden %80+20 internet indirimiyle Bamboo ahşap kesme tahtası siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Kargoyu eve geldikten sonra açabildim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Çalıştığım için teslimat sırasında kontrol etme veya tutanak tutma imkanım ...
24 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi internet sitesi olan https://www.madamecoco.com üzerinden Garanti Pay ile toplam 2679,9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan çekildi ve provizyon numaram 540901 olarak kaydedildi. Ancak siparişlerim siteye hiç d...
"Markaya ve temsilcilerine çok teşekkür ederim. Hepsijet yüzünden mağduriyet yaşadım ama sorunumu yine halletmeye çalıştılar."
26.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından 427126895110 numaralı siparişim, Yenimahalle/Ankara adresime hiç uğranmadan iptal edilip iade edildi. Sipariş...
Madame Coco uygulaması üzerinden Royal yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi ve bugün kutuyu açtığımda bir adet tabağın kır...
24 Eylül’de Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 30352333901224183. Siparişimde ayna ve ...
07 Eylül'de Madame Coco internet sitesinden Aorte Halı 80x300 cm modelini sipariş ettim (Sipariş kodu: 3020560563818781). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sevkiyat süresinin 3 iş günü olduğu bilgisini mai...
29.09.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet uygulamasından 9 adet ürün (nevresim takımı, yastık, yorgan, yatak örtüsü vb.) sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlı...
18 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 6 kişilik 24 parça yemek takımından 3 adet sipariş verdim (sipariş no: 2923397764212977). Toplamda 18 kişilik, 72 parça ve 3 kutu olarak gönderilmesi gereken ürünlerden ilk gün 1 kutu, ikinci gün ise bir kutu daha teslim edildi. İkinci k...
6 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından perle, arlette serin, hicampe alliance ve joliel markalı havlulardan satın aldım. Sipariş numaram: 3019546748614739. İlk yıkama için 30 derecede, düşük devirde ve az deterjanla yıkama yaptım. Ancak, beyaz perle havlunun kenarındaki kırmızı b...
Madame Coco uygulamasından 303388698 ve 4213497 numaralı siparişlerimi kredi kartı ile 2542 TL ödeyerek verdim. Siparişimde valiz de bulunuyor ve 28 E...
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
20 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 3031648266111402 numaralı siparişimle Camille 26 parça kahvaltı takımı satın aldım. Ürün bugün...
20 Eylül 2025 tarihinde madamecoco.com üzerinden kredi kartı ile 6 adet ayakkabı kutusu siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül’de teslim edildi ancak kut...
"Sorunum çok hızlı şekilde ve olması gerektiği gibi çözüldü, kurumsal büyük markaların aksi davranması zaten doğru olmazdı, teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler gelen ürünler sağlam geldi."
16 Eylül’de Madame Coco’dan (Sipariş No: 3027963508816868) birden fazla ürün sipariş ettim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlantı kuramadım. Hatta bir kez ara...
21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Özdilek Park Madame Coco mağazasından 'Janvry Oval Kilim' satın aldım. Sipariş numaram: 32429956. Kasada bana belirtilen indirimlerin (%80 + %10) tamamı uygulanmadı; yalnızca %80 indirim yansıtıldı. Alışverişimi tamamlayıp aracıma bindiğimde, kendi hesaplamamı yaptığımd...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından Lumiere model yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10518314467. Siparişimin dün kargoya verilmesi gerekiyordu fakat siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; henüz “hazırlanmaya başladı” bile denmedi ve hiçbir ilerl...
"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."
01 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco resmi web sitesinden 3015024856513524 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipa...
3 gündür hem Madame Coco’nun internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu geleceği belirtiliyor fakat defalarca (15’in üzerinde) denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı telefon numarasıyla da denedim ancak sonuç değişm...
"Müşteri hizmetleri N** Hanım ve mağaza sorumlusu M** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Yarın mağazadan değişim yapacağım."
"Teşekkürler"
Madame Coco uygulaması üzerinden aldığım tabak, kase ve sabunluk ürünlerim 5 gün içinde teslim edildi ancak ürünler elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: 30241298787112420. Ürünleri teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve hemen mail yoluyla bildirdim. Müşteri hizmetleri bana kargo ile ilgil...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.