Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırılan Çöp Kova Kilit Klipsi İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Otomatik Yanıtlar

Kırılan Çöp Kova Kilit Klipsi İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Otomatik Yanıtlar
Kırılan Çöp Kova Kilit Klipsi İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Otomatik Yanıtlar
Zeliha
4 Şubat 22:28181
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumu hemen çözdüler ve bana kilit yolladılar çok teşekkür ederim

Madame Coco markalı 20 litrelik çöp kovamın kilit klipsi yaklaşık iki aydır kırık durumda. Ürünü Madame Coco’nun Trendyol resmi hesabı üzerinden satın almıştım ve sadece bu kilit klipsini yedek parça olarak almak istiyorum.

Bu konuda firmaya mail yoluyla defalarca ulaşmama rağmen tarafıma sürekli aynı içerikte, sorunu tekrar anlatmamı isteyen otomatik cevaplar geliyor; somut bir çözüm veya yönlendirme yapılmıyor. Sipariş numaram Trendyol “Siparişlerim” bölümünde mevcut, talep edildiği takdirde paylaşabilirim.

Madame Coco’dan, yalnızca çöp kovamın kırılan kilit klipsinin yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini veya bu parçayı satın alabileceğim net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Şubat 15:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeliha Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 15:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz Zeliha Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Zeliha
Zeliha
11 Şubat 15:50

Sorunumu hemen çözdüler ve bana kilit yolladılar çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aldığım Çöp Kovasının Klipsi Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Ümit
11 Ekim 2025 12:39533

"Mağduriyetim giderildi hem müşteri temsilcilerine hem de fazlasıyla gönderilen klips yedek parçaları için çok teşekkürler"

Aldığım Çöp Kovasının Klipsi Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru