Kırık Ve Kusurlu Yemek Takımı Parçalarının Hemen Değiştirilmesini Talep Ediyorum

29 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün 5 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Trendyol kargo takip ekranında kargom günlerdir dağıtım şubesinde görünüyor, kargo firması Kolay Gelsin tarafında ise 3 gündür “yolda” ibaresi değişmeden duruyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın sürekli gecikmesi beni mağdur ediyor.
10917760067 numaralı siparişime ait yemek takımımın en kısa sürede, hasarsız ve eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecindeki aksaklığın da incelenmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Madame Coco’dan yemek takımı aldım. Ürünüm bana teslim edilmemesine rağmen “teslim edildi” yazıyor. Bir haftadan fazladır uğraşıyorum; zaten sipariş tarihimden bu yana neredeyse bir ay olacak. Asla dönüş yapmıyorlar. Her seferinde saatlerce canlı desteğe bağlanmayı bekliyorum. Kol...
Madame Coco’nun online mağazasından yemek takımı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında 4 ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine...

Yorumlar